[Migrations] ADSL

  • razor54 :
    > lousk.1 :
    > > Bonsoir
    > > J'ai validé mon paiement hier 20h environ
    > > J'ai choisi chronopost et depuis pas de nlle ni sms
    > > De leur part
    > > Question : d'autres qui ont choisi chronopost après moi hier soir et
    > > aujourd'hui ont ils reçu le sms ou mail de chronopost ?
    > > Merci
    > pareille sauf moi c est par ups et depuis juste marqué colis en cours de préparation
    > donc je pense que ont l'aura dans la semaine prochaine le sms d envoie

    c'est normal generalement quand tu valide le paiement et si y a pas d'erreur de paiement c'est envoyer le lendemain sauf que aujourdhui c'est samedi donc pas de prépa a mon avis ton colis partiras lundi et pris en charge par ups
    Modifié en dernier par papayou59 le 29 décembre 2018, 18:08, modifié 2 fois.
    Etape 1 : 04/12 - 18h53
    Etape 2 : ticket carte 04/12 - 18h54
    Etape 3 : sms recu le 27.12 a 14h59
    Etape 4 : livraison le 31.12 par ups
    Etape 5 : livraison et branché
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • Sms reçu à l'instant, commande validée en 4x et livraison Chronopost
    Demande de migration Freebox Ultra + player POP
    Etape 1 : OK (30/01/2024 à 16h25)
    Etape 2 : OK (30/01/2024 à 16h26)
    En préparation : 09/02/2024 à 15h
    Expédition : 19/02/2024 à 18h30 par Chronopost
    Réception et mise en service : 20/02/2024
  • Aaronsrod :
    > Bonjour a tous
    > SMS recu a 18h00 "04/12-19h15 :) en attente sms UPS

    Suivi mis à jour pour moi :mrgreen:
    Migration ADSL
    Etape 1 : 04/12 19:18
    Etape 2 : 04/12 19:18 n°838460356
    Etape 3 : 29/12 18:00 Livraison UPS SMS OK
    Etape 4 : 03/01 Prévu entre 10h et 15h :mrgreen:
  • Sms reçu à 18h02, livraison par chronopost
    Etape 1 : 4/12 19h14
    Etape 2 : 4/12 19h14
    Etape 3 : 29/12 18h02
    Etape 4 : Livraison le 2/01 à 13h00 par chronopost
  • Bonsoir à tous
    SMS reçu ce soir a 18H15
    Commande du 04.12 a 19H15
    Livraison Chronopost en point relais
    ;) ;) ;) ;)
    Modifié en dernier par TELLOC le 29 décembre 2018, 18:41, modifié 1 fois.
  • pastaguas :
    > Voila Voila .... toujours rien encore pour ma tronche avec un num de
    > commande très petit 8384507XX
    > Commande à 16H52 et dire que certain se plaigne .... ça m'use :evil:
    > :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
    Ils nous ont tout simplement oubliés... même cas que toi commande à 16h58 et toujours rien.
    Étape 1: 4/12 16h58
    Étape 2: 4/12 16h58
    Étape 3: sms reçu 11/01 11h55 validé à 12h30 dd+pack sécu pmt 4 fois
    Étape 4: sms reçu 16/01 18h30
  • Bataclan :
    > pastaguas :
    > > Voila Voila .... toujours rien encore pour ma tronche avec un num de
    > > commande très petit 8384507XX
    > > Commande à 16H52 et dire que certain se plaigne .... ça m'use :evil:
    > > :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:
    >
    > Mdr, sur le suivi tu est le seul a être dans se cas.
    Non nous sommes encore plusieurs entre 16h45 et 17h à attendre
    Étape 1: 4/12 16h58
    Étape 2: 4/12 16h58
    Étape 3: sms reçu 11/01 11h55 validé à 12h30 dd+pack sécu pmt 4 fois
    Étape 4: sms reçu 16/01 18h30
  • benny79 :
    > J'ai posté mon premier tweet de mécontentement et Angélique Gérard m'a
    > envoyé un mp dans l'heure pour me demander mon ID.
    Et pourquoi elle ne me répond pas à moi après 3 messages.????
    Étape 1: 4/12 16h58
    Étape 2: 4/12 16h58
    Étape 3: sms reçu 11/01 11h55 validé à 12h30 dd+pack sécu pmt 4 fois
    Étape 4: sms reçu 16/01 18h30
  • jbriard :
    > benny79 :
    > > J'ai posté mon premier tweet de mécontentement et Angélique Gérard m'a
    > > envoyé un mp dans l'heure pour me demander mon ID.
    > Et pourquoi elle ne me répond pas à moi après 3 messages.????

    Voilà l'échange que j'ai eu avec elle, j'ai l'impression que la réponse est robotisé.
    .
    [attachment=0]Migrationa.JPG[/attachment]
    Fichiers joints
    Migrationa.JPG
    Migrationa.JPG (48.27 Kio)
    Vu 16337 fois
    Fribre Delta Devialet
    NRO : RTO_01265_00001
  • Bataclan :
    > jbriard :
    > > benny79 :
    > > > J'ai posté mon premier tweet de mécontentement et Angélique Gérard m'a
    > > > envoyé un mp dans l'heure pour me demander mon ID.
    > > Et pourquoi elle ne me répond pas à moi après 3 messages.????
    >
    > Voilà l'échange que j'ai eu avec elle, j'ai l'impression que la réponse est robotisé.
    > .
    > Migrationa.JPG


    Merci Eric, j'ai fait la même et la réponse reste la même ... je pense que pour les "oubliers" un long chemin va devoir être mené pour aboutir à une réception je pense. J'attaque les hostilités mercredi car je vais pas exploser ma fin d'année
    Migration Freebox Delta demandée le 4/12 16H52 n° commande 838450719
    Étape 2 ok
    Étape 3 ok le 10/01/2019 à 11h00
    Étape 4 ok le 10/01/2019 à 20H00
    Réception le 11/01/2019 à 13H00 (chrono)
  • Validé le paiment ce jour ( en 4 fois )

    je me fais livré par UPS :p

    Attente de la boite :)
    04/12/18 : Préco
    04/12/18 19:14 : Récep du Reçu CB + Mail de conf
    06/12/18 21:28 : Récep de la fact
    29/12/18 18:41 : Récep SMS + mail pour Box
    29/12/18 19:00 : sel fincancement
    01/01/19 06:19 : Etiquette UPS créée num suivi dispo dans de suivi commande
  • jbriard :
    > benny79 :
    > > J'ai posté mon premier tweet de mécontentement et Angélique Gérard m'a
    > > envoyé un mp dans l'heure pour me demander mon ID.
    > Et pourquoi elle ne me répond pas à moi après 3 messages.????

    C'est triste à dire mais je pense que le nombre de followers fait la différence. La plupart des twittos qui ont une réponse utile ont au moins 100 followers. Quand on poste un tweet de mécontentement, les followers pas nécessairement intéressés par Free sont susceptibles de le lire donc plus y en a, plus le risque de donner une mauvaise image de Free est grand.
    Migration ADSL (Annulée après plus de 4 mois d'attente !)
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : OK
    - Etape 3 : Rien !
  • jbriard :
    > benny79 :
    > > J'ai posté mon premier tweet de mécontentement et Angélique Gérard m'a
    > > envoyé un mp dans l'heure pour me demander mon ID.
    > Et pourquoi elle ne me répond pas à moi après 3 messages.????
    Peux-tu stp partager sa réponse?
    Étape 1: 4/12 16h58
    Étape 2: 4/12 16h58
    Étape 3: sms reçu 11/01 11h55 validé à 12h30 dd+pack sécu pmt 4 fois
    Étape 4: sms reçu 16/01 18h30
  • Bonjour,

    J'ai reçu mon sms pour commandé la delta hier a 12H30 et depuis toujours rien de la part de CHRONOPOST. de plus plus rien sur l'espace abonné comme si javai pas fait de demande jute une demande en cour de migration.

    Quelqu'un a déjà eu ce problème?
    Commande faite le 04/12 18H00
    étape 1 : OK
    étape 2 : OK
    étape 3 : OK 28/12 12H30 :twisted:
    étape 4 : OK 29/12 livraison prévu le 02/01/2019
    838458582
  • moi pareil j'ai tente de lui demander de l'aide mais sans réponse, je ne dois pas avoir assez de tweet :lol:
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • Le point du soir à 20h:

    Toujours depuis la page https://freebox.toosurtoo.com/suivi/2018-12-04/

    Le 27/12 : 8384585XX (18h30)

    Le 28/12 : 8384594XX (18h45)

    Ce soir : 8384604XX (19h-19h15)
  • Jeaneymar :
    > Allez on attaque les 59500 à 60500 !!!
    > Je suis à 64400 donc je dirais
    > Lundi 60500 à 61500
    > Mercredi 61500 à 62500
    > Jeudi 62500 à 63500
    > Vendredi c'est good pour moi 😁
    > Livraison lundi 6 janvier ! Je l'aurai sous la galette 😂

    Je pense que le calcul est erroné.
    Car vous vous baser sur les chiffre de migration hors il y a eu des bon de commande pour les nouveaux abonné entre nos numéros de bon de commande et ils sont déjà tous livré.
    Migration ADSL
    Etape 1 : 04/12 22h12
    Etape 2 : 04/12 22h12
    Etape 3 : 18/01 a 20h
    Etape 4 : SMS reçut à 19h50 et expédier à 16h30 sur le suivi
  • Quand je vois vos post je crois que je suis pas prête de la recevoir 😭 commande faite le 8/12 commande 838483710
    Commande le 8/12 a 20h30
    Mail dans la foulée
    Mail paiement Devialet le .....
    Livraison prévue le .....
    Reçu le.......
  • Demande effectuee le 4/12 a 18h30, sms reçu le 27 vers 15h, mail Chronopost reçu le 28 avant midi, et freebox receptionnee ce matin à 11h au relais chrono.

    Mise en place un peu laborieuse (une demi journée pour tout configurer) mais très content du résultat, rien à voir avec mon 5.1 pioneer/denon.

    Bon courage à toutes et à tous dans cette longue attente.
    Freebox Revolution commandée le 16/12/10 par UPS et reçu le 18/12/10
  • Oubliez pas que Angélique n'est pas une Community Manager hein, elle passe pas sa vie sur les réseaux sociaux à répondre à tout le monde. Alors certes, elle fait de l'intéraction client, mais elle ne fait pas que ça de toute sa journée.

    Donc forcément quand elle vous répond une fois et c'est déjà pas mal. Elle m'a jamais répondu perso, alors que c'était des tweets de remerciement ou d'encouragement, jamais de demande.