Etape 3 : Bloqué "Erreur PRECALIF"

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  • Bonjour,

    J'ai souscrit chez vous pour l'offre FreeBox REVOLUTION ce vendredi 09 novembre, et depuis, la commande est bloqué en étape 3 : erreur precalif :(
    J'ai fait construire une maison individuelle dans un nouveau lotissement. Il n'y a donc jamais eu d'autre personne avant.
    Mon identifiant est le : fbx22845641
    Pouvez-vous m'aider s'il vous plait

    Je vous remercie par avance
    Cordialement
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Thomas1101
    Possible d'avoir un ND d'un voisin svp?
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour Salmé,

    je ne connais pas de voisin, je viens d'emmenager.
    Mon lotissement est crée dans la rue suivante : RUE DES PIERRIERES.
    J'ai appelé aujourd'hui mais France Telecom doivent m'appeler mais c'est tres long...

    pouvez-vous m'aider s'il vous plait

    Merci d'avance
    Cordialement
  • Bonjour Salmé,

    j'ai exercé mon droit de retractation dans les 14 jours,vous avez bien reçu mon matériel et j'aimerais savoir vous allez me rembourser des frais sous combien de temps ?

    Merci d'avance
    Cordialement
  • Bonjour même souci erreur PRECALIF sur l'activation de ma ligne que dois je faire car impossible de joindre un seul conseiller free.
    Fbx23076445
    Merci de m'aider car j'ai énormément besoin de internet pour le travail.
  • meme probleme bloqué etape 3 identifiant fbx23071643