Bon sang... je languis.
Vous passez par ou pour avoir un chat avec le support free ? je ne trouve rien sur le site ou mon interface.
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[Migrations] ADSL
-
Etape 1 : 04/12 18:15 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457712
Etape 2 : 04/12 21:51 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 11:51 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 27/12 20:08 => SMS chronopost
Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).
• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.
• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).
• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.
• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).
Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.
Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
ludo85480 :
> SMS reçu a L'instant ...
> Paiement 48x validé
> En attente du SMS de Chronopost
cela veut dire qu'il continue aujourd'hui, peut être une chance de recevoir ce SMS
> SMS reçu a L'instant ...
> Paiement 48x validé
> En attente du SMS de Chronopost
cela veut dire qu'il continue aujourd'hui, peut être une chance de recevoir ce SMS
Commandé le 04/12 à 18h35
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
J'ai reçu le sms hier soir 
xdcsanch :
> Bon sang... je languis.
>
> Vous passez par ou pour avoir un chat avec le support free ? je ne trouve
> rien sur le site ou mon interface.
Par l'onglet assistance ...
> Bon sang... je languis.
>
> Vous passez par ou pour avoir un chat avec le support free ? je ne trouve
> rien sur le site ou mon interface.
Par l'onglet assistance ...
Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
Cde 838457626
Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
Cde 838457626
Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
Commandé le 04/12 à 18h35
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
cronos78 :
> ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
Il est dans ma signature
> ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
Il est dans ma signature
Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
Cde 838457626
Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
Cde 838457626
Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
> >
> > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
> Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
> 18h 37 n° 838458670
> 18h 39 n° 838458738
> 838458738 moins 838458670 = 68
Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut être que la moitié pour de la delta.
> > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
> Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
> 18h 37 n° 838458670
> 18h 39 n° 838458738
> 838458738 moins 838458670 = 68
Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut être que la moitié pour de la delta.
Sms reçu maintenant.
Etape 1 : 04/12 18:15 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457712
Etape 2 : 04/12 21:51 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 11:51 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 27/12 20:08 => SMS chronopost
Etape 2 : 04/12 21:51 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 11:51 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 27/12 20:08 => SMS chronopost
zarcos :
> cambosfm :
> > He bien si avec les numéros de commandes c est la pagaille , j ose même pas
> > imaginer quand ils vont traiter les migrant du 12 vu qu on a pas de numéro
> > de commande lol
>
> Bonjour,
>
> Meme si tu ne reçoit pas le fameux n° cela ne veux pas dire qu'il n'existe pas dans
> leur service. Il es nécessaire pour ce type d'activité afin d'avoir un suivi correcte
> le n° de commande donne ton nom et ton adresse a cela est associer les n° de série et
> option de matérielle.
Sauf que là il y’a aucune commande aucun paiement donc aucun bon de commande..
> cambosfm :
> > He bien si avec les numéros de commandes c est la pagaille , j ose même pas
> > imaginer quand ils vont traiter les migrant du 12 vu qu on a pas de numéro
> > de commande lol
>
> Bonjour,
>
> Meme si tu ne reçoit pas le fameux n° cela ne veux pas dire qu'il n'existe pas dans
> leur service. Il es nécessaire pour ce type d'activité afin d'avoir un suivi correcte
> le n° de commande donne ton nom et ton adresse a cela est associer les n° de série et
> option de matérielle.
Sauf que là il y’a aucune commande aucun paiement donc aucun bon de commande..
Migration adsl demande le 12/12 18h58 lol
Mail de validation le 12/12 18h58
SMS paiement du player le 28/01 a 17h47
Mail livraison le 29/01
Livraison le 31/01
AUCUN BEUG POUR LE MOMENT ET. 2TELECOMMANDES PRESENTES
Mail de validation le 12/12 18h58
SMS paiement du player le 28/01 a 17h47
Mail livraison le 29/01
Livraison le 31/01
AUCUN BEUG POUR LE MOMENT ET. 2TELECOMMANDES PRESENTES
xdcsanch :
> Sms reçu maintenant.
oh punaise la chance, bon cela dit ça se rapproche de moi donc on garde espoir c'est malheureux quand même
> Sms reçu maintenant.
oh punaise la chance, bon cela dit ça se rapproche de moi donc on garde espoir c'est malheureux quand même
Commandé le 04/12 à 18h35
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
xdcsanch :
> Sms reçu maintenant.
Ça se rapproche de moi, plus que 59
> Sms reçu maintenant.
Ça se rapproche de moi, plus que 59
Etape 1 : 04/12 18:22 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457769
Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
Allez je croise les doigts pour que se soit mon tour aujourd'hui!
Commande 18h32 numéro 838458529
Commande 18h32 numéro 838458529
Etape 1 : OK - 04/12 à 18h32
Etape 2 : OK - 05/12 à 02h48
Etape 3 : OK - 27/12 à 16:09
Etape 4 : OK - 31/12 à 14h52
Référence commande : 838458529
Etape 2 : OK - 05/12 à 02h48
Etape 3 : OK - 27/12 à 16:09
Etape 4 : OK - 31/12 à 14h52
Référence commande : 838458529
ça y est aussi, juste a l'instant (commande 57769)
Etape 1 : 04/12 18:22 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457769
Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
Karnia :
> Allez je croise les doigts pour que se soit mon tour aujourd'hui!
> Commande 18h32 numéro 838458529
tiens nous au courant surtout je suis 3 minutes derrière toi.
> Allez je croise les doigts pour que se soit mon tour aujourd'hui!
> Commande 18h32 numéro 838458529
tiens nous au courant surtout je suis 3 minutes derrière toi.
Commandé le 04/12 à 18h35
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
cronos78 :
> pastaguas :
> > Bh_rv :
> > > pastaguas :
> > > > Bon ba ... toujours rien pour moi. Je suis l'un des seuls déclarants
> ayant
> > une
> > > > inscription avant 17H (16H58) le 04/12 à toujours rien avoir en ADSL
> ... je
> > > pense que
> > > > je vais donner un coup de tel histoire de ... même si je pense que
> cela
> > n'aura
> > > aucun
> > > > effet ... c'est juste psychologique.
> > > >
> > > > Suivi sur "mon compte" ==> RAS
> > > > Pas de SMS
> > > > Pas de mail
> > > > Pas de Delta
> > > >
> > > > Je peux attendre cela ne me dérange pas trop ... mais de voir passer
> des
> > gens
> > > devant
> > > > moi c'est pas très courtois ..
> > > >
> > > > Note : d'après les numéros de commande dans le suivi, j'ai même pas de
> > raison de
> > > > croire que mon numéro de commande n'est pas le bon car je fais partie
> des
> > > 8384507XX
> > > > soit le 11ème de la liste des déclarants du site...
> > >
> > > Dans la même galère
> > > Je viens d'avoir un free helpers il m'a dit que c'était pas logique qu'elle
> soit
> > pas
> > > traité mais qu'avec le changement des frais de migration et de procédures
> chez
> > eux il
> > > me conseillait d'annuler et de refaire une migration.
> > > J'ai préféré laisser comme ça.
> > > Il m'a dit qu'il mettait une note sur mon dossier pour signaler que ce
> n'était
> > pas
> > > normal que ce ne soit pas traité.
> > > Wait and see
> >
> >
> > Ouais je sens pas trop cette proposition d'annuler pour refaire .... je tente de
> les
> > joindre mais c'est impossible ce matin ... trop d'appel. Je vais faire mon
> forcené.
> > On va bien voir si j'ai la même réponse mais j'ai toujours un doute sur les
> > explications de FREE.
> >
> > Pour info j'ai tel il y a 15 jours, peut de temps après ma demande. Le free
> Helper
> > m'a dit que j'allai recevoir immédiatement la BOX ADSL sans la DEVIALET et que
> > c'était compatible avec la freebox V6 ... bref j'ai pas cru un seul mot
> concernant
> > cette information et à première vu je me suis pas trompé... mais je ne pensai
> pas que
> > ça pouvait être aussi long tout de même
>
> tant que FREE n'aura pas un concurrent direct cela sera toujours pareil avec eux,
> c'est quand même bien dommage, le pire c'est que les frais de migration sont eux
> encaisser tout de suite.
Bon je viens de les avoir au tél ... Donc deux infos :
Ne pas faire n'annulation .... sinon aie
Aucune visibilité pour eux
Voila je pense que je vais attendre encore et encore et .... encore
> pastaguas :
> > Bh_rv :
> > > pastaguas :
> > > > Bon ba ... toujours rien pour moi. Je suis l'un des seuls déclarants
> ayant
> > une
> > > > inscription avant 17H (16H58) le 04/12 à toujours rien avoir en ADSL
> ... je
> > > pense que
> > > > je vais donner un coup de tel histoire de ... même si je pense que
> cela
> > n'aura
> > > aucun
> > > > effet ... c'est juste psychologique.
> > > >
> > > > Suivi sur "mon compte" ==> RAS
> > > > Pas de SMS
> > > > Pas de mail
> > > > Pas de Delta
> > > >
> > > > Je peux attendre cela ne me dérange pas trop ... mais de voir passer
> des
> > gens
> > > devant
> > > > moi c'est pas très courtois ..
> > > >
> > > > Note : d'après les numéros de commande dans le suivi, j'ai même pas de
> > raison de
> > > > croire que mon numéro de commande n'est pas le bon car je fais partie
> des
> > > 8384507XX
> > > > soit le 11ème de la liste des déclarants du site...
> > >
> > > Dans la même galère
> > > Je viens d'avoir un free helpers il m'a dit que c'était pas logique qu'elle
> soit
> > pas
> > > traité mais qu'avec le changement des frais de migration et de procédures
> chez
> > eux il
> > > me conseillait d'annuler et de refaire une migration.
> > > J'ai préféré laisser comme ça.
> > > Il m'a dit qu'il mettait une note sur mon dossier pour signaler que ce
> n'était
> > pas
> > > normal que ce ne soit pas traité.
> > > Wait and see
> >
> >
> > Ouais je sens pas trop cette proposition d'annuler pour refaire .... je tente de
> les
> > joindre mais c'est impossible ce matin ... trop d'appel. Je vais faire mon
> forcené.
> > On va bien voir si j'ai la même réponse mais j'ai toujours un doute sur les
> > explications de FREE.
> >
> > Pour info j'ai tel il y a 15 jours, peut de temps après ma demande. Le free
> Helper
> > m'a dit que j'allai recevoir immédiatement la BOX ADSL sans la DEVIALET et que
> > c'était compatible avec la freebox V6 ... bref j'ai pas cru un seul mot
> concernant
> > cette information et à première vu je me suis pas trompé... mais je ne pensai
> pas que
> > ça pouvait être aussi long tout de même
>
> tant que FREE n'aura pas un concurrent direct cela sera toujours pareil avec eux,
> c'est quand même bien dommage, le pire c'est que les frais de migration sont eux
> encaisser tout de suite.
Bon je viens de les avoir au tél ... Donc deux infos :
Ne pas faire n'annulation .... sinon aie
Aucune visibilité pour eux
Voila je pense que je vais attendre encore et encore et .... encore
Migration Freebox Delta demandée le 4/12 16H52 n° commande 838450719
Étape 2 ok
Étape 3 ok le 10/01/2019 à 11h00
Étape 4 ok le 10/01/2019 à 20H00
Réception le 11/01/2019 à 13H00 (chrono)
Étape 2 ok
Étape 3 ok le 10/01/2019 à 11h00
Étape 4 ok le 10/01/2019 à 20H00
Réception le 11/01/2019 à 13H00 (chrono)
cronos78 :
> ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
838457441
> ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
838457441
Sam57 :
> cronos78 :
> > ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
>
> 838457441
MERCI
> cronos78 :
> > ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
>
> 838457441
MERCI
Commandé le 04/12 à 18h35
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
Options le 28/12 à 13H15
Expédié BIENTOT
neohara :
> > >
> > > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
> > Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
> > 18h 37 n° 838458670
> > 18h 39 n° 838458738
> > 838458738 moins 838458670 = 68
>
> Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la
> delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut
> être que la moitié pour de la delta.
69 commandes en 3 minutes exactement ce jour-là et tu penses qu’il y a autre chose que de la Delta ?
Tu penses vraiment que Free vend 30 trucs (~ la moitié de 69) en 3 minutes en temps normal (des télécommandes, des stands de Révolution, des freeplugs,...)
Non, une telle quantité, exactement ce jour-là à cette heure-là, ce ne sont que des Deltas. Au mieux parmi les 69, tu as une ou deux autres choses.
> > >
> > > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
> > Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
> > 18h 37 n° 838458670
> > 18h 39 n° 838458738
> > 838458738 moins 838458670 = 68
>
> Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la
> delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut
> être que la moitié pour de la delta.
69 commandes en 3 minutes exactement ce jour-là et tu penses qu’il y a autre chose que de la Delta ?
Tu penses vraiment que Free vend 30 trucs (~ la moitié de 69) en 3 minutes en temps normal (des télécommandes, des stands de Révolution, des freeplugs,...)
Non, une telle quantité, exactement ce jour-là à cette heure-là, ce ne sont que des Deltas. Au mieux parmi les 69, tu as une ou deux autres choses.
Salut à toutes et à tous!
J ai reçu le SMS ainsi qu’en le mail à 12:20.
48 mois- relais Chronopost
Bon courage pour l attente.
J ai reçu le SMS ainsi qu’en le mail à 12:20.
48 mois- relais Chronopost
Bon courage pour l attente.
Révolution:Migration:27.01.11/Email Free:18.03.11colis envoyé mail FREE et SMS avec n° de suivi :21.03.11/récupérée le 22.03.11
Delta: commande et confirmation paiement le 04/12/18 a 18:28 /sms 27.12 12:20/ 838457797
Delta: commande et confirmation paiement le 04/12/18 a 18:28 /sms 27.12 12:20/ 838457797
Et pendant ce temps sur Twitter Angelique nous informe
@angelique75008 @Freebox Bonjour Free, sauriez vous dire quel délai espérer pour une migration vers la DELTA demandé le 4DEC à 18h? J'attends toujours le SMS pour confirmer l'option d'achat. Merci et bonnes fêtes
(fbx22110512)
6 réponses 0 Retweet 0 j'aime
Répondre 6 Retweeter J'aime Message privé
Angélique GERARD 
@angelique75008
Abonné Abonné à @angelique75008
Plus
En réponse à @Cyril75344914 @Freebox
Hello, 5/6 jours
12:04 - 27 déc. 2018 depuis Rognes, France
@angelique75008 @Freebox Bonjour Free, sauriez vous dire quel délai espérer pour une migration vers la DELTA demandé le 4DEC à 18h? J'attends toujours le SMS pour confirmer l'option d'achat. Merci et bonnes fêtes
6 réponses 0 Retweet 0 j'aime
Répondre 6 Retweeter J'aime Message privé
@angelique75008
Abonné Abonné à @angelique75008
Plus
En réponse à @Cyril75344914 @Freebox
Hello, 5/6 jours
12:04 - 27 déc. 2018 depuis Rognes, France
Migration V6 vers Delta demandée le 04/12 à 20H
Étape 1 : OK Paiement 148€ le 04/12 à 20H00 CDE 838463231
Étape 2 : PDF et confirmation de Free le 04/12 à 20H20
Étape 3 : SMS Reçu le 16/01 à 11h48
Étape 4 : Mail Chrono Reçu le 17 Livraison le 18
Étape 1 : OK Paiement 148€ le 04/12 à 20H00 CDE 838463231
Étape 2 : PDF et confirmation de Free le 04/12 à 20H20
Étape 3 : SMS Reçu le 16/01 à 11h48
Étape 4 : Mail Chrono Reçu le 17 Livraison le 18
Switch 2.5G + SFP 10G
Mini PC GMKtec Ryzen 7
Mini PC Beelink Ryzen 7
Carte SIM Free Mobile 200Go 5G
Carte SIM Free Mobile 300Go 5G