[Migrations] ADSL

  • Bon sang... je languis.

    Vous passez par ou pour avoir un chat avec le support free ? je ne trouve rien sur le site ou mon interface.
    Etape 1 : 04/12 18:15 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457712
    Etape 2 : 04/12 21:51 => Mail de confirmation du paiement de 99€
    Etape 3 : 27/12 11:51 => SMS/Mail de commande du pack
    Etape 4 : 27/12 20:08 => SMS chronopost
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

    🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
    - Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

    💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
    - Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

    💻 Mettre à jour ton équipement
    Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

    ⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • ludo85480 :
    > SMS reçu a L'instant ...
    > Paiement 48x validé
    > En attente du SMS de Chronopost


    cela veut dire qu'il continue aujourd'hui, peut être une chance de recevoir ce SMS
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • J'ai reçu le sms hier soir :mrgreen:
  • xdcsanch :
    > Bon sang... je languis.
    >
    > Vous passez par ou pour avoir un chat avec le support free ? je ne trouve
    > rien sur le site ou mon interface.

    Par l'onglet assistance ...
    Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
    Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
    Cde 838457626
    Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
    Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
  • ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • cronos78 :
    > ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?

    Il est dans ma signature
    Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
    Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
    Cde 838457626
    Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
    Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
  • > >
    > > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
    > Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
    > 18h 37 n° 838458670
    > 18h 39 n° 838458738
    > 838458738 moins 838458670 = 68

    Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut être que la moitié pour de la delta.
  • Sms reçu maintenant.
    Etape 1 : 04/12 18:15 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457712
    Etape 2 : 04/12 21:51 => Mail de confirmation du paiement de 99€
    Etape 3 : 27/12 11:51 => SMS/Mail de commande du pack
    Etape 4 : 27/12 20:08 => SMS chronopost
  • zarcos :
    > cambosfm :
    > > He bien si avec les numéros de commandes c est la pagaille , j ose même pas
    > > imaginer quand ils vont traiter les migrant du 12 vu qu on a pas de numéro
    > > de commande lol
    >
    > Bonjour,
    >
    > Meme si tu ne reçoit pas le fameux n° cela ne veux pas dire qu'il n'existe pas dans
    > leur service. Il es nécessaire pour ce type d'activité afin d'avoir un suivi correcte
    > le n° de commande donne ton nom et ton adresse a cela est associer les n° de série et
    > option de matérielle.

    Sauf que là il y’a aucune commande aucun paiement donc aucun bon de commande..
    Migration adsl demande le 12/12 18h58 lol
    Mail de validation le 12/12 18h58
    SMS paiement du player le 28/01 a 17h47
    Mail livraison le 29/01
    Livraison le 31/01
    AUCUN BEUG POUR LE MOMENT ET. 2TELECOMMANDES PRESENTES
  • xdcsanch :
    > Sms reçu maintenant.


    oh punaise la chance, bon cela dit ça se rapproche de moi donc on garde espoir c'est malheureux quand même
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • xdcsanch :
    > Sms reçu maintenant.
    Ça se rapproche de moi, plus que 59 :lol:
    Etape 1 : 04/12 18:22 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457769
    Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
    Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
    Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
  • Allez je croise les doigts pour que se soit mon tour aujourd'hui! :D
    Commande 18h32 numéro 838458529
    Etape 1 : OK - 04/12 à 18h32
    Etape 2 : OK - 05/12 à 02h48
    Etape 3 : OK - 27/12 à 16:09
    Etape 4 : OK - 31/12 à 14h52
    Référence commande : 838458529
  • ça y est aussi, juste a l'instant (commande 57769)
    Etape 1 : 04/12 18:22 => Migration V6 vers Delta en ligne N° 838457769
    Etape 2 : 04/12 18:24 => Mail de confirmation du paiement de 99€
    Etape 3 : 27/12 12:10 => SMS/Mail de commande du pack
    Etape 4 : 28/12 09:49 => Arrivée au relais chronopost
  • Karnia :
    > Allez je croise les doigts pour que se soit mon tour aujourd'hui! :D
    > Commande 18h32 numéro 838458529

    tiens nous au courant surtout je suis 3 minutes derrière toi.
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • cronos78 :
    > pastaguas :
    > > Bh_rv :
    > > > pastaguas :
    > > > > Bon ba ... toujours rien pour moi. Je suis l'un des seuls déclarants
    > ayant
    > > une
    > > > > inscription avant 17H (16H58) le 04/12 à toujours rien avoir en ADSL
    > ... je
    > > > pense que
    > > > > je vais donner un coup de tel histoire de ... même si je pense que
    > cela
    > > n'aura
    > > > aucun
    > > > > effet ... c'est juste psychologique.
    > > > >
    > > > > Suivi sur "mon compte" ==> RAS
    > > > > Pas de SMS
    > > > > Pas de mail
    > > > > Pas de Delta
    > > > >
    > > > > Je peux attendre cela ne me dérange pas trop ... mais de voir passer
    > des
    > > gens
    > > > devant
    > > > > moi c'est pas très courtois ..
    > > > >
    > > > > Note : d'après les numéros de commande dans le suivi, j'ai même pas de
    > > raison de
    > > > > croire que mon numéro de commande n'est pas le bon car je fais partie
    > des
    > > > 8384507XX
    > > > > soit le 11ème de la liste des déclarants du site...
    > > >
    > > > Dans la même galère
    > > > Je viens d'avoir un free helpers il m'a dit que c'était pas logique qu'elle
    > soit
    > > pas
    > > > traité mais qu'avec le changement des frais de migration et de procédures
    > chez
    > > eux il
    > > > me conseillait d'annuler et de refaire une migration.
    > > > J'ai préféré laisser comme ça.
    > > > Il m'a dit qu'il mettait une note sur mon dossier pour signaler que ce
    > n'était
    > > pas
    > > > normal que ce ne soit pas traité.
    > > > Wait and see
    > >
    > >
    > > Ouais je sens pas trop cette proposition d'annuler pour refaire .... je tente de
    > les
    > > joindre mais c'est impossible ce matin ... trop d'appel. Je vais faire mon
    > forcené.
    > > On va bien voir si j'ai la même réponse mais j'ai toujours un doute sur les
    > > explications de FREE.
    > >
    > > Pour info j'ai tel il y a 15 jours, peut de temps après ma demande. Le free
    > Helper
    > > m'a dit que j'allai recevoir immédiatement la BOX ADSL sans la DEVIALET et que
    > > c'était compatible avec la freebox V6 ... bref j'ai pas cru un seul mot
    > concernant
    > > cette information et à première vu je me suis pas trompé... mais je ne pensai
    > pas que
    > > ça pouvait être aussi long tout de même
    >
    > tant que FREE n'aura pas un concurrent direct cela sera toujours pareil avec eux,
    > c'est quand même bien dommage, le pire c'est que les frais de migration sont eux
    > encaisser tout de suite.


    Bon je viens de les avoir au tél ... Donc deux infos :
    Ne pas faire n'annulation .... sinon aie
    Aucune visibilité pour eux

    Voila je pense que je vais attendre encore et encore et .... encore
    Migration Freebox Delta demandée le 4/12 16H52 n° commande 838450719
    Étape 2 ok
    Étape 3 ok le 10/01/2019 à 11h00
    Étape 4 ok le 10/01/2019 à 20H00
    Réception le 11/01/2019 à 13H00 (chrono)
  • cronos78 :
    > ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?

    838457441
  • Sam57 :
    > cronos78 :
    > > ludo85480 et Sam57 c'est quoi vos numéro de commande?
    >
    > 838457441

    MERCI
    Commandé le 04/12 à 18h35
    Confirmé le 04/12 à 18h35 838458698
    Options le 28/12 à 13H15
    Expédié BIENTOT
  • neohara :
    > > >
    > > > Bonjour en cherchant bien j'ai enfin trouver le N° de commande N°838458738
    > > Il y donc eu dans la réalité 68 demandes entre 18h 37 et 18 h 39
    > > 18h 37 n° 838458670
    > > 18h 39 n° 838458738
    > > 838458738 moins 838458670 = 68
    >
    > Non ça ne veut rien dire, tous les numéros de commandes ne concerne pas forcement la
    > delta, cela concerne absolument tout ce que vend Free. Donc sur ces 68 il y a peut
    > être que la moitié pour de la delta.

    69 commandes en 3 minutes exactement ce jour-là et tu penses qu’il y a autre chose que de la Delta ?
    Tu penses vraiment que Free vend 30 trucs (~ la moitié de 69) en 3 minutes en temps normal (des télécommandes, des stands de Révolution, des freeplugs,...)
    Non, une telle quantité, exactement ce jour-là à cette heure-là, ce ne sont que des Deltas. Au mieux parmi les 69, tu as une ou deux autres choses.
  • Salut à toutes et à tous!
    J ai reçu le SMS ainsi qu’en le mail à 12:20.
    48 mois- relais Chronopost
    Bon courage pour l attente.
    Révolution:Migration:27.01.11/Email Free:18.03.11colis envoyé mail FREE et SMS avec n° de suivi :21.03.11/récupérée le 22.03.11
    Delta: commande et confirmation paiement le 04/12/18 a 18:28 /sms 27.12 12:20/ 838457797
  • Et pendant ce temps sur Twitter Angelique nous informe :oops: :oops: :oops:


    @angelique75008 @Freebox Bonjour Free, sauriez vous dire quel délai espérer pour une migration vers la DELTA demandé le 4DEC à 18h? J'attends toujours le SMS pour confirmer l'option d'achat. Merci et bonnes fêtes :-) (fbx22110512)
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    ✨Angélique GERARD ✨


    @angelique75008
    Abonné Abonné à @angelique75008
    Plus
    En réponse à @Cyril75344914 @Freebox
    Hello, 5/6 jours ;)
    12:04 - 27 déc. 2018 depuis Rognes, France
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12 à 20H
    Étape 1 : OK Paiement 148€ le 04/12 à 20H00 CDE 838463231
    Étape 2 : PDF et confirmation de Free le 04/12 à 20H20
    Étape 3 : SMS Reçu le 16/01 à 11h48
    Étape 4 : Mail Chrono Reçu le 17 Livraison le 18