Pas d'accès à la boutique d'accessoires

Bonjour,
Avez vous ce problème ?
J'ai reçu ma box le 21 et installée le jour même.
Le suivi UPS indique que la box est livrée, mais malgré l'étape 6 en rouge,
j'ai toujours :
Votre colis est en cours d'envoi.
Colis envoyé 20/12/2018 par UPS n° 1Z984FA36800xxxxx

Et je n'ai aucun accès à la boutique d'accessoires.

Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

• Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

• Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

• Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

• Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

• Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.

bonjour,
meme souci que vous
et egalement aucun acces au support multi tv
faut patienté

Qui a accès à la boutique d'accessoire ?

personne! je pense déjà que free galère assez a envoyer les Freebox alors si en plus les gens commandent des accessoires ça va être un beau bordel ds leurs gestions! je pense qu'ils attendent d"avoir envoyé un max de Freebox avant!

La réponse au téléphone est que la boutique n'est pour l'instant pas disponible tout simplement, et aucun délais connu de sa mise en service pour le moment

Quelqu'un sait-il (ou pourra-t-il nous dire quand il sera accessible) si sur la boutique en ligne qui sera accessible pour les abonnés Delta, on pourra:
1)Acheter le disque dur de 1 To à 40€ dans un second temps? Si oui frais de livraison? Voire plusieurs disque durs à ce tarif?
2)Acheter le pack sécurité à 59€ dans un second temps? Si oui frais de livraison? Voire un second pack sécurité?
3) Un second (troisième, ...) Player Delta Devialet

Merci