[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:29, modifié 1 fois.
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:28, modifié 1 fois.
  • j'ai pas dit mi-janvier mais mi-2019 🤗 Attendez qu'ils vous sortent un "nouveau" player, verrez bien ✌ Mais pour vous rassurez, le conseiller m'a dit que la garantie etait valable 2 ans et plus, si vous restez client Free. Voilouuuu. Perso, j'ai pas d'assistant connecté, pas de mega debit, pas de barre de son et autres, donc la delta bon plan pour moi (agregation, tout ca). Vu les problemes de fonctionnement (logiciel, pas grave avec futures MAJ) et surtout materiel (enceintes, swticher micros, etc).... j'ai le temps, ma revol' fonctionne ✌ Pour precision, demande de migration le 13/12, donc dans tous les cas j'etais patient par rapport au 04/12 non traités a ce jour. Mais vu les retours (materiel surtout), quitte a mettre 500€, j'attends que Free revoit son brouillon de lancement 🤗 Mais vive Free ✌
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:28, modifié 1 fois.
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:28, modifié 1 fois.
  • Tjr en attente SMS et mail depuis le 4 déc 2018 18h43 en espérant un SMS ce soir
  • Je pense que pour aujourd'hui c'est mort
    Client de la première heure, dès l'arrivée de free.
    toujours en étape 2
    migration le 04/12 à 18h35
    etape 2 ok
    etape 3: sms reçu le 28/12 à 12h42
    etape 4: choix et options validées

    n° cde 838458597
  • Titan_121 :
    >Bonjour. Ma carte bancaire expirera au mois de janvier et je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte. Y a-t-il un autre moyen de paiement pour payer ma player? Merci.
    Modifié en dernier par Titan_121 le 28 décembre 2018, 23:55, modifié 1 fois.
    Étape 1: Commande du 06/12/2018 13h07
    Num Commande: 838478468
    Étape 2: remboursement 148 €. Ok
    Étape 3: paiement player le 01 février à 21h40
    Étape 4: j'attends
  • Je viens d'avoir quelqu'un sur le chat qui me dit qu'à ce jour toutes les demandes du 04 avant 18h00 ont été traitées😂😂😂
    Ça va faire plaisir a ceux qui sont dans cette tranche et qui attendent encore
    Etape 1: Ok - validée le 4/12 a 18h30
    Etape 2: Ok - confirmation a 18h33
    Cde 838457626
    Etape 3: SMS reçu le 27/12 a 11h30
    Étape 4 : livrée le 28/12 a 11h45
  • A ce rythme la ils finiront de traiter les commandes du 04/12 fin janvier c'est pathétique !
    Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
    Etape 2: Ok
    Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
    Etape 4: Recue le 08/02
  • smdi06 :
    > stephlab :
    >
    > > J'ai le chance d'être en vdsl2, mais depuis un an, des desnynchros toutes les
    > 3mn
    > > pendant des heures, puis calme plat 3 jours et re desnynchros...J'ai bien peur
    > que la
    > > delta n'arrange rien, au contraire, au vus des messages unpeu partout sur la
    > toile.
    > >
    >
    >
    > Je pense que tu devrais régler dans ton interface client en mode forçage automatique
    > de l'ADSL 2 +..
    >
    > Cela t'évitera des déconnexions car moi aussi on m'a fait mettre le VDSL et étant
    > donné que je frise la limite distance, j'ai subi des déconnexions donc je suis revenu
    > à la version forçage Adsl qui est beaucoup plus stable...
    >
    > C'est avec ça que la Delta sera intéressante car ce que tu perdras sur du VDSL2
    > inscription, tu le gagneras sur de la 4G agrégéz à l'ADSL...

    sauf que je suis en VDSL depuis trois ans, sans aucunes déco pendant 2 ans, ligne de 700m etc...
    c'est bien un pb de ligne que free ne peux gérer et FT sans fiche... (plusieurs GAMOT avec les 2 parties)

    Quant'à la 4g, je comptais justement dessus, mais mon tel ne l'accroche pas ou très peu alors que l'antenne free est à 2 km. j'attends la mise en œuvre des 700 mghz sur cette antenne avec impatience...
    Etape 1: le 04/12 18H00 Bon de commande n°838456673
    Étape 2: le 04/12 18H00
    Étape 3: le26/04 13h40...enfin...
    Étape 4: le 27/12 à 18h40 :)
  • Titan_121 :
    > Titan_121 :
    > >Bonjour. Ma carte bancaire expirera au mois de janvier et je n'ai toujours pas
    > reçu la nouvelle carte. Y a-t-il un autre moyen de paiement pour payer ma player?
    > Merci.

    Si tu prends en 48X tu n'as pas besoin de carte bancaire ....
    Etape 1 : 12/12 - 21h00
    Etape 2 : 12/12 - 21h00
    Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
    Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:
  • Bonjour à tous, seul message que je poste mais ça alimente les infos, ça m'a aidé à patienter ;). J'ai commandé le 04 à 17h48, confirmation de commande à 17h49 (heure du mail). SMS reçu le dimanche 23 à 22h25, paiement dans la foulée toute option. Numéro suivi ups lundi à 22h. J'ai ainsi pu activer mon compte LeKiosk via l'interface de gestion sur le site de free. Ups à pris en charge mon colis le 26 à 14h. Livraison prévue le 27 en fin de journée. Bon courage à tous, l'attente aura été frustrante.
  • Bonjour a tous...
    Box reçue le 24/12 a 11h00...

    Tout est fonctionnel, l’agrégation 4G fonctionne bien (débit doublé en down et triplé en down).

    Quelques petits bug mais rien de grave. Le Devialet manque un peu de pêche dans les graves mais je pense que ça va s'arranger avec le placement de l'engin...Après, c'est pas au niveau d'un bon 5.1,faut pas rêver...

    Bon engin en définitif, plutôt content...
  • David1er :
    > ne vous affolez pas non plus. Inscrit le 04 à 17h50, j'ai eu le SMS
    > dimanche soir je l'ai validé lundi matin (6h30) mais depuis plus de
    > nouvelles de free ni du transporteur. Seulement "votre colis est en
    > préparation vous recevrez un mail quand il sera remis au
    > transporteur". J'espérais l'avoir pour le réveillon du nouvel an mais
    > ils ne semblent pas pressés.
    Je n’ai pas reçu de mail et mon suivi de commande Free n’a pas évolué mais j’ai vu le colis apparaître sur mon compte UPS. Livraison prévue vendredi (pas d’horaire pour le moment)
  • Bonjour tout le monde,

    Alors j'ai reçu le sms hier soir à 23h48 (je dormais lol) et je me suis réveillé vers 00h40 donc j'en ai profité pour faire la validation du paiement en 48x qui a été accepté dans la foulée. Maintenant en attente des instructions de UPS.

    La migration a été demandé le 5/12 à 12h54... Je ne sais pas pourquoi j'ai déjà reçu le sms alors que d'autres personnes du 04/12 ou du 05/12 avant mon horaire non encore rien reçu. Je sais juste que j'ai eut un échange rapide avec @angélique sur twitter pour savoir je pouvais espérer l'avoir avant le 01/01 et qu'elle a dit qu'elle espérait que ça se fasse.
    Fichiers joints
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    9ECE2DEE-EBD0-4435-9BBF-76584A9226CE.jpeg (84.65 Kio)
    Vu 3130 fois
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    58D0FB94-726A-49D1-B1B9-6846F75B1809.png (68.62 Kio)
    Vu 3130 fois
    Modifié en dernier par Wesleyseb le 26 décembre 2018, 18:12, modifié 1 fois.
    Migration V6 ADSL vers Delta demandée le 05/12 12h54
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : sms reçu le 25/12/2018 à 23h48. Paiement 48x fait et accepté à 00h46.
    Étape 4 : reçu le 28/12/2018 a 18h30 (j’ai été le chercher directement chez Ups 😁)
  • J'ai commandé le 19/12 à 13h est ce que vous avez un avis de quand je vais la recevoir je pense dans min 1 mois vu qu'ils n'ont pas encore terminé les commandes du 4/12

    Merci.
  • smdi06 :
    > stephlab :
    >
    > > J'ai le chance d'être en vdsl2, mais depuis un an, des desnynchros toutes les
    > 3mn
    > > pendant des heures, puis calme plat 3 jours et re desnynchros...J'ai bien peur
    > que la
    > > delta n'arrange rien, au contraire, au vus des messages unpeu partout sur la
    > toile.
    > >
    >
    >
    > Je pense que tu devrais régler dans ton interface client en mode forçage automatique
    > de l'ADSL 2 +..
    >
    > Cela t'évitera des déconnexions car moi aussi on m'a fait mettre le VDSL et étant
    > donné que je frise la limite distance, j'ai subi des déconnexions donc je suis revenu
    > à la version forçage Adsl qui est beaucoup plus stable...
    >
    > C'est avec ça que la Delta sera intéressante car ce que tu perdras sur du VDSL2
    > inscription, tu le gagneras sur de la 4G agrégéz à l'ADSL...

    Pareil... en limite de distance pour la VDSL. Au mieux je gagnais 1,5-2 Mo... Mais très instable. Depuis que j'ai forcé en ADSL2+, j'ai beaucoup moins de soucis et quasiment plus de déco. En espérant que l'agrégation 4G m'apporte un + conséquent.
    Etape 1: le 04.12.18 à 18h25
    Etape 2: le 04.12.18 à 18h27
    Etape 3: SMS 27.12.18 à 12h32 - 4 x sans frais CB OK - Chronorelais
    Etape 4: Expédié 28.12.18 - Livrée 29.12 à 11h au relais - récupérée 31.12
    N° commande: 8384578..
    Migration ADSL
  • fin janvier
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • on peut dire que pour le moment le traitement c'est 1 jour= 1 mois de délai
    Commande N°838461704
    Migration freebox Delta ADSL le 04/12/2018 a 19h30
    Paiement 148€ ok
    confirmation cde ok
    remboursement des 148€ le 05/01/2019
    toujours en attente du sms pour paiement player :shock:
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