[Résolu] Bug paiement non validé

  • Izno :
    > J'ai la facture sur mon compte free mais, j'ai ce message :
    > "Vous avez déjà une demande en cours, mais le paiement n'a pas été
    > mené à son terme."
    >
    > Perso je ne sais plus quoi faire ! :cry:
    Comme expliqué plus haut plusieurs fois, il faut que tu leur téléphone pour annuler la commande en cours, et 1 à 2h plus tard tu pourras en refaire une
    Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
    Etape #1bis - 9/12/2018
    Etape #2 - 9/12/2018
    Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
    Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
  • Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

    1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
    - Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
    - Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

    2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
    - Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
    - Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

    3. Équipements informatiques adaptés
    Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

    Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

    Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.
  • bonjour jai commander ma freebox delta le 4 a 11h jai eu un bug de payment mai pas annuler ma commande par contre le 12 jai reçu un mail


    Cher abonné,

    Bonne nouvelle, Free a annoncé de nouvelles conditions pour les pour les
    migrations vers la Freebox Delta.

    Vous faites partie des abonnés qui peuvent bénéficier de ces
    nouvelles conditions. Ainsi, les frais de migrations vers la Freebox Delta
    vous seront seront désormais de 49 €.

    Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée.

    Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un
    email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en
    plusieurs fois sans frais.

    Les frais de migration seront débités de la facture suivant la réception
    du nouveau matériel.

    Identifiant :

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Sincères salutations,

    L'équipe Free
    Migration 4/12 À 18h30
    Etape 1 OK
    Etape 2 OK
    Etape 3 sms financement 48x ok le 19/12/18 a 22h40
    Expédiée le : reçut le 24/04/18 a 14h58 ups
  • Pour moi cest pareil. Depuis ce matin j essaie de valider mon achat on me dit qu'il y a un problème technique et qu'il que je retente plus tard. J'ai contacté ma banque, pour elle il n'y a rien j'ai contacté free ça viendrais de chez eux.