Erreur inconnue code erreur #-1

Bonjour à tous, j'ai migré vers la Delta le 4/12 à 17h30, que j'ai reçu hier le 22/12 (au lieu du 24/12) et que j'ai installé ce jour.

Je rencontre un souci d'association avec la 2ème télécommande non tactile, une voie vocale m dit qu'elle a bien été associée mais après avoir cliquer sur OK pour valider, un message sur la page suivante m'indique :

Erreur inconnue
Code d'erreur : #-1

J'ai redémarrer le Player Delta, rien n'y fait, même un hard reboot.

J'ai appelé Free mais le conseiller technique n'a pas pu m'aider à résoudre ce souci et doit me rappeler d'ici 18h00 pour me passer son collègue et un échange possible du Player Delta est possible alors que je l'ai reçu hier.

Quelqu'un d'entre vous a déjà eu ce souci ?

Cordialement

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

ui
viewtopic.php?f=116&t=22793

j'ai eu le hot line pendant 2h au tel avec toute les manip possible et imaginable

problème matos apparemment, je suis en attente d'un mail pour le coup

Bonjour,

Quels sont les nouvelles concernant cette erreur ??