Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
Pixel
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Pixel » 21 décembre 2018, 10:33

Cupdowne :
> Hello,
> Delta bien reçus aujourd'hui. Pour l'échange effectivement si t'ouvre pas
> le colis il n'y a pas de retour de prévu. Pour ma part le relais colis
> était surprit du nombre de boite que je ramenais.
> - Playeur
> - Serveur
> - manette de jeu supplémentaire
> - Freeplug
> - femtocell
> J'ai tout mis dans le carton de la delta, car il faut un seul paquet pour
> le retour.

C'est pour ça que j'ai gardé le carton d'origine de la révolution qui contenait les deux boites serveur et player.
A un moment il faut renvoyer la box et c'est plus pratique avec le carton d’origine. Mais il faut avoir la place de le stocker...

Merci pour l'info pour le bon de retour, ça peut servir.
Etape 1 : 04/12 - 21h38 - Paiement migration Delta ADSL
Etape 2 : OK
Etape 3 : 18/01 - SMS à 18h - Validation de l'expédition via Chronopost à 19h30
Etape 4 : 21/01 - Expédition Chronopost - Livrée le 22/01


Nonosthebone
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Nonosthebone » 21 décembre 2018, 10:37

Pixel :

> C'est pour ça que j'ai gardé le carton d'origine de la révolution qui contenait les
> deux boites serveur et player.
> A un moment il faut renvoyer la box et c'est plus pratique avec le carton d’origine.
> Mais il faut avoir la place de le stocker...


J'ai gardé les cartons d'origine aussi mais impossible de les retrouver,
je me demande bien ou j'ai bien pu les mettre... :mrgreen:

Et pas dans mon cul, ya pas la place. :arrow:
Freebox Delta
Migration demandée le mercredi 05/12 a 09h20
Confirmation reçue le mercredi 05/12 a 09h20
Facture de 148€ recu le vendredi 07/12 a 14h11
ANNULATION le 03 01 2019

Squalevic
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Squalevic » 21 décembre 2018, 21:46

Salut,

SI on reçoit le colis par UPS, peut on renvoyer la freebox (+ tous les acces) par chronopost ?

Merci
N° Cde: 838454024
Commandé le 4/12 à 17h22
Mail confirmation : OK
Mail/SMS paiement player : le 20/12 à 10h11
Expédition : sms 21/12 pour livraison 24/12
Arrivée le 24/12 à 14h

Sjakub
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Sjakub » 22 décembre 2018, 00:21

Est on obligé de rendre la V6 au moment ou l' récupère la delta? Ou peux t'on différer le retour? (Moi je veux vérifier que j'ai bien une connexion avec la delta avant de lacher la révolution )

Iriek
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Re: "Re-boxing" de l'ancienne Freebox V6 en images - inventaire ...

Message par Iriek » 23 décembre 2018, 10:58

u4yOu :
> Pour ceux qui cherchent les éléments d'origine de leur Freebox V6 avant de
> la remballer, voici un inventaire en image. ;)
>
> :roll:
> Inventaire_d'origine_freeboxV6.jpg


Merci! C’est nickel, bien ouèj 👍
Migration ADSL DELTA
Etape 1: 05/12/2018 validée à 21h00
Étape 2: 05/12/2018 validée dans la foulée
Étape 3: Options DD+PS validées le 31/01/2019 à 21h00
Étape 4: Expédiée le 01/02/2019
Reçue et installée le 02/02/2019 :D


rke29
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par rke29 » 23 décembre 2018, 14:35

Je me fais livrer demain par chronopost ma delta, est ce que je dois faire l'échange ou il faut la ramener plus tard sachant que je n'ai pas reçu le bon de retour a collé sur le carton.

titus95
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par titus95 » 23 décembre 2018, 15:03

Si c'est Relais CHRONOPOST il faut leur donner l'ancienne, ils collent un sticker dessus, pris sur le colis qui arrive, et ça repart.
Migration Fibre
Etape 1: 04/12 - 16h50
Etape 2: 08/12 - 838450721
Etape 3: SMS Choix sans options 19/12 - 23h18
Etape 4: SMS Expé 20/12 - 20h22

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par rke29 » 23 décembre 2018, 15:13

Euh je me suis trompé c'est colissimo qu vient me la livrer, ils récupèrent pas les colis eux si?

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Hortax » 24 décembre 2018, 10:47

rke29 :
> Euh je me suis trompé c'est colissimo qu vient me la livrer, ils récupèrent
> pas les colis eux si?
Colissimo, t’es sûr ? J’ai un sérieux doute...
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par rosnysbois » 30 décembre 2018, 22:13

Cupdowne :
> Juste pour info pour les réglages wifi et autre rien a faire sa reprend les
> anciens paramètres.

Salut merci pour cette info tres precieuse, je voulai savoir si elle garde aussi tous les parametres de Freebox os , comme les redirection des ports la config DHCP les adresses mac des appareils autorisées et l'adresse IP a donner a chaque appareil?

Merci d'avance
Migration : 16/12/2018
Mail + sms : 22/02/2019
Option : 23/02/2019
Expedition : 25/02/2019
Livraison : 27/02/2019
Arrivé de la Fibre prévue pour le 23/03/19

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Hortax » 30 décembre 2018, 23:34

Chez moi la config réseau a sauté (groupe de travail, redirections, etc..), seul le wi-fi a été récupéré
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par cougarpy » 31 décembre 2018, 01:30

dam71 :
> et tu pense que si je remets le même nom de wifi a ma box et le même mdp ça
> peut remarcher, car tous reconfigurer chaque appareil, quel galere...
ça a fonctionné chez moi. n'oublies pas de noter ton nom de wifi... sinon en mettant le même nom et Mdp, c'est ok

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par @DDISON » 31 décembre 2018, 03:30

Pixel :
> Cupdowne :
> > Hello,
> > Delta bien reçus aujourd'hui. Pour l'échange effectivement si t'ouvre pas
> > le colis il n'y a pas de retour de prévu. Pour ma part le relais colis
> > était surprit du nombre de boite que je ramenais.
> > - Playeur
> > - Serveur
> > - manette de jeu supplémentaire
> > - Freeplug
> > - femtocell
> > J'ai tout mis dans le carton de la delta, car il faut un seul paquet pour
> > le retour.
>
> C'est pour ça que j'ai gardé le carton d'origine de la révolution qui contenait les
> deux boites serveur et player.
> A un moment il faut renvoyer la box et c'est plus pratique avec le carton d’origine.
> Mais il faut avoir la place de le stocker...
>
> Merci pour l'info pour le bon de retour, ça peut servir.



IDEM... la Freebox n'étant pas à nous il est normal de la retourner dans son carton d'origine. ;)
Image

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par magnyseb » 02 janvier 2019, 03:58

Pouvez vous confirmer:
Point relais Chronopost:
-Obligation de rendre l ancienne box lors du retrait Delta,, la personne sur place voit l’info sur son lecteur colis?

- la personne n’est pas au courant et je peux revenir plus tard avec l autre colis de l’ancienne box.


Merci.
Migration fibre pour’Delta
validee le 4/12/2018 à 17:30...
SMS pour achat Player le 27 decembre 22h.
Livrée le 29/12 par Chronopost.

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Hortax » 02 janvier 2019, 10:30

magnyseb :
> Pouvez vous confirmer:
> Point relais Chronopost:
> -Obligation de rendre l ancienne box lors du retrait Delta,, la personne
> sur place voit l’info sur son lecteur colis?
> Merci.

Je confirme, échange contre l'ancienne box, conditionnée dans un seul carton.
Un clavier azerty en vaut deux !
Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Fredo1313 » 03 janvier 2019, 13:41

Bonjour j’ai reçu la freebox par ups j’ai tranquillement installé et remballer l’ancienne v6 puis j’ai collé l’etiquette Prévu sur le coli j’ai appelé ups qui est passé prendre le colis a l’heure Du rdv pris voilà tout simplement sans stress .Ha oui pour les abonnés v6 fibre il faut rendre le petit boîtier noir qui sert plus juste garder le cordon à connecter sur la nouvelle et 2 eme chose attention ils avaient inversé les deux modules derrière la free donc regardez bien sur le schéma que cela corresponde .

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Cyberclic » 04 janvier 2019, 01:19

As t-on une preuve comme un accusé de réception quand on remet sa Freebox Révolutionau livreur UPS ?
Quoi qu'il arrive, je vous conseille de conserver cette preuve et surtout de faire des photos de l'emballage de votre Révolution.
Car Free est connu pour dire qu'il n'a jamais reçu la Freebox lors d'une résiliation.
Et si on envisage de résilier dans 10 ans, Free pourrait nous facturer la non restitution de la Révolution.

C'est déjà arrivé à ma sœur, lors de la migration entre la V5 et la V6. Elle avait simplement remis sa V5 complète au livreur. Puis elle a résilié 5 ans plus tard et Free a réclamé la V5.

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Lokaspoon » 04 janvier 2019, 01:36

Cyberclic :
> As t-on une preuve comme un accusé de réception quand on remet sa Freebox
> Révolutionau livreur UPS ?
> Quoi qu'il arrive, je vous conseille de conserver cette preuve et surtout
> de faire des photos de l'emballage de votre Révolution.
> Car Free est connu pour dire qu'il n'a jamais reçu la Freebox lors d'une
> résiliation.
> Et si on envisage de résilier dans 10 ans, Free pourrait nous facturer la
> non restitution de la Révolution.
>
> C'est déjà arrivé à ma sœur, lors de la migration entre la V5 et la V6.
> Elle avait simplement remis sa V5 complète au livreur. Puis elle a résilié
> 5 ans plus tard et Free a réclamé la V5.

Lorsqu'on fait un envoi de colis, quel que soit le prestataire, on reçoit un bordereau d'envoi... Qu'il faut bien évidemment conserver.
Le numéro de suivi permet de suivre la progression du colis jusqu'à son état "colis remis au destinataire". Faire une capture d'écran avec le numéro de suivi visible et la classer avec le bordereau.

"Free n'est pas connu pour", des cas particuliers existent certainement (et nous n'aurons pas le détail de ce qu'a fait votre soeur) mais de là à en faire une généralité.
Migration Revo=>Delta :
Etape 2 04/12/2018 21h13
Etape 3 18/01/2019 13h21 (sms + paiement 48x)
En route 23/01/2019 8-)

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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par Cyberclic » 04 janvier 2019, 02:11

Oh si, c'est une pratique qui semble être courante chez Free. Il suffit de regarder les trop nombreuses plaintes d'utilisateurs sur les forums de l'UFC que Choisir ou 60 millions de consomateurs. La DGCCRF a même placé la société Free sous surveillance suite à de multiples plaintes à ce sujet. On dépasse du cadre du "cas particulier"

Après moi ce que j'en dit, mieux vaut prévenir que guérir. Ça ne coûte rien de faire des photos et de garder plusieurs années les récépissés de livraison.

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joli85
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Re: Ré-Emballage de la Freebox Révolution

Message par joli85 » 07 janvier 2019, 11:33

chrispas a écrit:
> Bonjour,
> ne pas oublier la Femtocell. Pour ce qui l'on reçu à part, faut-il la
> laisser dans le Server ou l'emballer à part ?
>
> Merci à tous

Pour le femto moi je l'avais payé 10 €

"Nous vous confirmons que votre demande d'envoi de boîtier Femto
Freebox a bien été enregistrée.
Celle-ci vous parviendra par Chronopost à votre domicile sous quelques
jours. En cas d'absence, le colis sera déposé dans un point relais
proche de chez vous.
Vous serez averti par mail et par SMS lors de la remise du
colis au transporteur.
Le montant de 10 € sera facturé directement sur votre
prochaine facture de votre abonnement Freebox.
En vous souhaitant bonne réception.
L'équipe Freebox.""

donc comme je ne sais ou je l'ai mis si je le retrouve pas ,je pense qu'il est à moi vu que je l'ai payé.
idem pour le Gamepad que j'ai payé .
Donc je renvoie uniquement les contenus des trois cartons que j'avais bien gardé au chaud :D
Etape 1 : 12/12 - 17h30
Etape 2 : 12/12 - 17h26
Etape 3 : 18/02 - 13H38
Etape 4 : 19/02 - 19h17


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