[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • stpneo :
    > Olivdepa :
    > > stpneo :
    > > > Yeahhhh
    > > >
    > > > Sms recu à l'instant pour finaliser le financement. Migration demandé le
    > > > 06/12 à 10H.
    > > >
    > > > bonnes fêtes de fin d'année
    > > Ton pseudo n’est pas dans la liste du 6.
    >
    > Normal je n'ai pas mis mon numéro de commande ;)

    Ha dommage on aurait pu suivre piur ceux du 6. 🤔 mais pas grave suis très patient
    commandé le 6/12 à 18h15
  • :D :D :D :D :D :D
    Modifié en dernier par smdi06 le 06 janvier 2019, 23:31, modifié 1 fois.
  • Olivdepa :
    > stpneo :
    > > Olivdepa :
    > > > stpneo :
    > > > > Yeahhhh
    > > > >
    > > > > Sms recu à l'instant pour finaliser le financement. Migration demandé
    > le
    > > > > 06/12 à 10H.
    > > > >
    > > > > bonnes fêtes de fin d'année
    > > > Ton pseudo n’est pas dans la liste du 6.
    > >
    > > Normal je n'ai pas mis mon numéro de commande ;)
    >
    > Ha dommage on aurait pu suivre piur ceux du 6. 🤔 mais pas grave suis très patient
    je suis du 5 et j'ai toujours rien
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • ah, j'ai eu une demande d'ajout aujourd’hui, un nouveau en fibre commendé le 4 a 18h a recu son sms la ce matin a 9h :D
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • Yeahhh
    Peux-tu me donner ton numéro de ligne, car l'assistant free ne veut pas croire que des commandes du 6/12 passent avant celles du 4/12 ?
    Etape 1 : 4/12 19h14
    Etape 2 : 4/12 19h14
    Etape 3 : 29/12 18h02
    Etape 4 : Livraison le 2/01 à 13h00 par chronopost
  • Difanel :
    > Yeahhh
    > Peux-tu me donner ton numéro de ligne, car l'assistant free ne veut pas
    > croire que des commandes du 6/12 passent avant celles du 4/12 ?
    Tu ces y’a rien de cohérent maintenant plus cas attendre moi toujours 17h42 du 4 et rien
    Etape 1: 04/12 - 17h42
    Etape 2: Ok
    Etape 3: sms reçu le 23/12
    Etape 4: ...
  • Bonjour,

    De mon coter tous rien on patiente mais esper encore l'avoir avant la fin de l’année. :D
    Commande faite le 04/12 18H00
    étape 1 : OK
    étape 2 : OK
    étape 3 : OK 28/12 12H30 :twisted:
    étape 4 : OK 29/12 livraison prévu le 02/01/2019
    838458582
  • Je ne suis pas tout seul, çà me rassure. Mais je suis très déçu de la manière qu'a free de gérer l'envoi de cette nouvelle box.
    Etape 1 : 4/12 19h14
    Etape 2 : 4/12 19h14
    Etape 3 : 29/12 18h02
    Etape 4 : Livraison le 2/01 à 13h00 par chronopost
  • Comment arrivez vous à contacter l’assistance par chat, à chaque fois j’ ai un message qu’il y a trop de monde!j
    Abonné Freebox Delta ADSL
  • Par visio c'est plus facile d'avoir quelqu'un.
    Mais ils ont les arguments pour demander de patienter
    Etape 1: 04/12/2018 à 17h48
    Etape 2: 04/12/2018 à 17h49 (confirmation commande)
    Etape 3: 23/12/2015 à 21h59 (mail paiement player)
  • Un petit rendu de ma delta installé. Très bon rendu son, interface déconcertante mais fonctionnelle assistant cool tu peux te passer de télécommande. Télécommande tactile ne fonctionne pas pour l instant. A configurer Vous ne serez pas déçu. Reste à tester le pack sécurité
  • OL02 :
    > Par visio c'est plus facile d'avoir quelqu'un.
    > Mais ils ont les arguments pour demander de patienter

    Salut... ils t'ont dit s'il comptait envoyer des sms ojd ?
    Migration Freebox Delta ADSL - Commande le 04/12/18 - Bon n8384563xx
    Étape 01 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 02 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 03 : ok le 26/12 - 11h46
    Étape 04 : ok le 26/12 - 17h30
    Étape 05 : Livraison UPS reçue le 27/12 à 14h10
  • Ils bossent tout le week-end, ça a au moins le mérite d’être souligné ;)

    Et la deuxième capture: pour ceux de ma tranche horaire ou de numéro de commande... plus qu’à attendre!
    ( car au final, je voulais juste une date approximative, je ne demandais pas la lune mais maintenant je sais à peu près quand...)
    Fichiers joints
    F005BF56-68D9-4665-920A-9C1877733D0D.png
    F005BF56-68D9-4665-920A-9C1877733D0D.png (188.91 Kio)
    Vu 6452 fois
    679FC95B-4912-4A79-9B7A-591CD02EABDA.jpeg
    679FC95B-4912-4A79-9B7A-591CD02EABDA.jpeg (104.78 Kio)
    Vu 6452 fois
    migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 18h36 - Commande 838458658
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : sms reçu le 25/12 à 22h57 ( Paiement 48 fois refusé, incompréhensible 😡)
    Étape 4: suivi UPS le 26/12 et livraison le 27/12
  • Commande en date du 04/12 a 17H21, rien je reste au 2ieme niveau. Sms ou mail rien depuis le 04
  • crocrano :
    > Commande en date du 04/12 a 17H21, rien je reste au 2ieme niveau. Sms ou
    > mail rien depuis le 04

    On est dans le même bateau...
    Migration Freebox Delta ADSL - Commande le 04/12/18 - Bon n8384563xx
    Étape 01 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 02 : ok le 04/12 - 17h54
    Étape 03 : ok le 26/12 - 11h46
    Étape 04 : ok le 26/12 - 17h30
    Étape 05 : Livraison UPS reçue le 27/12 à 14h10
  • Ah ben c est sympa de sa part à Angélique de donner des news claires et précises pour une fois... En effet ça rassure. C est bien ce que je pensais. Moi qui suis de 18h08 le 04/12, j espérais bien avoir le SMS mercredi ou jeudi à la reprise (parce que non, ils ne bossent pas ce week end ceux qui traitent les migrations, je n y crois pas une seconde)... Ça serait top, parce qu après je pars du 02 au 06/01 donc dans l absolu, si je pouvais recevoir le colis avant le 31...ca m arrangerait.
  • Nico.Yvetot.76 :
    > Il y a aussi du changement du côté des accessoires.
    > _________
    > La boutique d'accessoires sera prochainement disponible pour votre compte.
    > _________

    Bonjour, la boutique n'est toujours pas accessible ?
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 3 :Inscription validée par l'agrume. (tour n°2)
    Etape 4 :Même pas vu passer entre 15h et 16h
    Etape 5 :Reçue à 11h, install à 14h. Connexion directe (- de 5 minutes)
    Etape 6 :Pareil que l'étape 4.
  • Non toujours pas disponible. Moi qui voulait acheter d'autre détecteur d'ouverture de porte et capteur de mouvement.
    ça attendra le principal est déjà de la recevoir.
  • Hello tout le monde
    Toujours pas de sms pour le paiement du boîtier Devialet
    Ça commence tout juste à faire long ...
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - Paiement des 99 € validée le 4/12 a 18h02
    Etape 2: Ok - Confirmé sur l'espace client le 4/12
    Etape 3: en cours - En attente de paiement du Player.

    ADSL
  • Moi toujours en attente du SMS pour l achat 4/12 17h48 Noël c est mort :oops: :oops:
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