ricolapin :
> Box reçue hier matin, installation faite
> Télécommande tactile n'a rien de d'exceptionnelle
> Le son est correct, mais loin loin de mes Ibis 4
> Commandes vocale assez efficaces
Hors sujet

Bachut :
> Oups pas de chance
Tu aurais dû choisir dépôt chrono à côté de l’hypermarché u

lanigbigoud :
> smdi06 :
> > vincent93130 :
> > > Bonjour à tous plus cas espérer qu’on est une grosse vague de sms pot
> > > l’avoir lundi j’y crois encore
> >
> > Navré de te décevoir... Ya jamais de vagues le vendredi... Veille de WE...
> >
> > Ne pas espérer non plus de livraison lundi.... Il y a le pont.
> >
> > Il y a de très grandes probabilités que ceux non livrés demain doivent attendre
> après
> > Noël...
Quand on ne sait pas on s'abtient. Raconter des bobards contribuent aux énervement et aux désordres. Les services de la poste fonctionnent pendant les périodes de fêtes et je dirai même au contraire que les volumes colis étant en légère baisse cela contribue à de meilleures écoulements juste avant et aprés Noël

> >
> >
>
> Si UPS travaille lundi et Chronopost aussi

QUESTION à CEUX QUI ONT EU LE "BUG" de VALIDATION DU PACK SÉCURITÉ + ACHAT DU DISQUE DUR 1 To sur leur navigateur :
Bonjour à tous & toutes.
Le 4déc. j'ai payé la migration de 99 € qui comprenait le Hdd + Pack Sécurité.

Le 13 déc. j'ai eu le mail pour l'achat du player-Devialet mais la page internet qui apparaissait pour cocher les deux cases
ne me permettait pas de le faire (un bug semble-t-il ?). Mon navigateur était Microsoft Edge et je n'ai pas tenté par un autre navigateur comme Chrome ou Firefox depuis mon pc à la maison.
J'ai cru que c'était déjà pris en compte puisque déjà payé le 4déc., et j'ai poursuivi pour le paiement du player-Devialet qui s'est bien déroulé.

Voilà je vais être livré aujourd'hui de ma Delta-Devialet. Je viens de m'apercevoir en consultant l'Espace-client qu'à l'option
« Intervention d'un agent de sécurité » du Pack Sécurité cela indique : "Vous ne disposez pas de pack sécurité associé à votre Freebox"...
Donc je ne vais pas recevoir dans mon colis ni le pack Sécurité ni le HDD de 1 To !

Est-ce que l'un d'entre vous a eu le même problème et s'est retrouvé à la livraison de sa Delta sans HDD ni Pack Sécurité et qu'avez-vous fait ?

Je viens d'essayer de contacter le 3244 pour remédier à ce problème mais impossible à joindre : "Il y a un grand nombre d'appels…".

Merci d'avance de vos réponses

Ded51 :
> dam71 :
> > certain d'entre vous on eu le sms et non jamais contacter l'assistance? car
> > je me demande si ça sert a rien ou au contraire ça accélère le truc
>
> Inutile à mon avis, j'ai reçu le sms (toujours pas d'envoi mais je ne vais pas me
> plaindre) et je n'ai jamais contacté d'assistance.

Bonjour, j'ai reçu le sms pour le choix des options le 19 a 22 h 20 sans avoir contacté l'assistance. Cela marche mais il y a beaucoup de commandes passées entre 16 h 45 et 18 h 30 / 19 h le 4 décembre, donc il faut savoir patienter....

Migration ADSL 18h39 toujours pas de sms

Box reçue et installée hier :
commandée le 04/12 à 16h57-58
sms reçu le 18 à 15h21 et player payé à 15h33
passage dans l'après midi à "en cours de préparation" dans le suivi
sms d'expedition le 19 au soir (+24h après paiement)
reçue le lendemain matin en point relais chronopost
- instruction d'échange obligatoire, prenez bien votre ancienne box (je précise bien pour chrono relais), étiquette collée sur le carton, le relais te prend l'ancienne contre la nouvelle

hors sujet :
branché et ça marche pour le serveur sans soucis, synchro des plugs auto (cool l'usb C pour alimenter serveur & player mais aussi pour le réseau, pas de double cable). IP par défaut 192.168.1.254
Pour la tv, à part un freeze dés le début sur la télé qui m'a obligé à débrancher / rebrancher ça marche pas mal. l'interface est un peu bordelique je trouve mais c'est une question de gout
Après les mises à jour de démarrage du player, configuration simple des télécommande (tactile sympa mais je préfère la physique qui est toute douce)

bon courage à ceux qui attendent

Bon il arrive quand ces foutu sms

skFb :
> ricolapin :
> > Box reçue hier matin, installation faite
> > Télécommande tactile n'a rien de d'exceptionnelle
> > Le son est correct, mais loin loin de mes Ibis 4
> > Commandes vocale assez efficaces
> Encore un qui compare l'incomparable, en l'occurence un set de vrais enceintes
> colonnes à 1.000€ de 1.10m de haut et 32kg chacune, incapable de sortir du son
> toute seule sans ampli etc ...

Crois-tu vraiment que j’espérais mieux .... j'informe simplement à ceux qui pense cette boite supposée produire un son spaciale n'a rien d’exceptionnelle et que je n'ai que mon set 5.1 Elipson pour donner une base de comparaison

pourquoi tant de vert et de bleu après moi qui suis toujours rouge.

Romulus71 :
> ricolapin :
> > Box reçue hier matin, installation faite
> > Télécommande tactile n'a rien de d'exceptionnelle
> > Le son est correct, mais loin loin de mes Ibis 4
> > Commandes vocale assez efficaces
> Hors sujet


Comme ta réponse

Sinon j'avais choisi le Chronorelais, livraison rapide et retrait libre

ricolapin :
> Sinon j'avais choisi le Chronorelais, livraison rapide et retrait libre

Ben voilà, là t'es pas hors sujet !!

Samfaiplez1 :
> Bachut :
> > Oups pas de chance
> Tu aurais dû choisir dépôt chrono à côté de l’hypermarché u
J'ai choisi Leclerc en chonopost

selon vous y aura t'il des sms ce jour?

hier eu le SMS pour commande la box avec option mais depuis hier c'est colis en preparation dans le suivi de commande

(chronopost et relais colis)

est il possible que c'est parti depuis hier et le suivi de colis n'est pas à jour ?

Merci

bon hier les sms on commencer a quel heure? 10h?

par contre si ça fais comme vendredi dernier c'est pas bon ...

koukoum :
> ricolapin :
> > Sinon j'avais choisi le Chronorelais, livraison rapide et retrait libre
>
> Ben voilà, là t'es pas hors sujet !!


Oui, j'aurais du choisir Chronopost aussi, car livraison minimum lundi:

Assistance: Bonjour, xxxx à votre service, et j'aurai le plaisir de prendre en charge votre demande
08h59 Moi: Bonjour, mon colis est en cours de préparation est il trop tard pour changer de transporteur ?
08h59 Assistance: Je vais voir dans quelle mesure pourrais-je vous renseigner à ce sujet
09h00 Assistance: Pourriez-vous dans un premier temps me confirmer votre adresse e-mail et votre numéro mobile de contact (indiqués ci-dessus), afin de les mettre à jour sur votre dossier ?
09h00 Moi: xxxxx et xxxxxx
09h01 Assistance: Je vous remercie pour la confirmation, et ravie de vous avoir en ligne Mr xxxx
09h03 Assistance: J'ai une très bonne nouvelle pour vous
09h03 Assistance: Votre colis est déjà en préparation depuis hier
09h03 Assistance: une fois que ce dernier sera envoyé, vous aurez la possibilité de faire le suivi de l'envoi, à partir de votre espace abonné rubrique "Mon abonnement", "suivi de ma commande", étape 5.
09h04 Moi: je le sais, mais je n' ai pas eu de sms d' UPS, il ne livre pas le samedi
09h04 Assistance: avant la réception de votre colis, vous recevrez un mail, ainsi qu'un sms qui comportera la date de livraison.
09h04 Assistance: ça sera en début de semaine prochaine
09h04 Moi: je sais
bon, ok merci

fairface42 :
>
> QUESTION à CEUX QUI ONT EU LE "BUG" de VALIDATION DU PACK
> SÉCURITÉ + ACHAT DU DISQUE DUR 1 To sur leur navigateur :
> Bonjour à tous & toutes.
> Le 4déc. j'ai payé la migration de 99 € qui comprenait le Hdd + Pack
> Sécurité.
>
> Le 13 déc. j'ai eu le mail pour l'achat du player-Devialet mais la page
> internet qui apparaissait pour cocher les deux cases
> ne me permettait pas de le faire (un bug semble-t-il ?). Mon navigateur
> était Microsoft Edge et je n'ai pas tenté par un autre navigateur comme
> Chrome ou Firefox depuis mon pc à la maison.
> J'ai cru que c'était déjà pris en compte puisque déjà payé le 4déc., et
> j'ai poursuivi pour le paiement du player-Devialet qui s'est bien déroulé.
>
> Voilà je vais être livré aujourd'hui de ma Delta-Devialet. Je viens de
> m'apercevoir en consultant l'Espace-client qu'à l'option
> « Intervention d'un agent de sécurité » du Pack Sécurité cela indique :
> "Vous ne disposez pas de pack sécurité associé à votre
> Freebox"...
> Donc je ne vais pas recevoir dans mon colis ni le pack Sécurité ni le HDD
> de 1 To !
>
> Est-ce que l'un d'entre vous a eu le même problème et s'est retrouvé à la
> livraison de sa Delta sans HDD ni Pack Sécurité et qu'avez-vous fait ?
>
> Je viens d'essayer de contacter le 3244 pour remédier à ce problème mais
> impossible à joindre : "Il y a un grand nombre d'appels…".
>
> Merci d'avance de vos réponses


bonjour j'ai le même pb
j'ai eu free hier soir qui ma expliquer qu'on pourra reprendre les option sur la boutique au même prix dans quelque jours