[Migrations] FIBRE

  • pareil 04/12 19h rien pas sms mail zérooooooooooooooo
  • Hello ! Vérifie déjà si tout est OK pour toi sur les points suivants :

    Couverture Wi-Fi faible : Si le signal peine à traverser les murs, ajoute ce répéteur Wi-Fi 7 (il est puissant celui-là) pour conserver le haut débit partout, c'est tout bête mais terriblement efficace !

    Erreur Dash ou freezes sur FreeTV : 90% des bugs TV en Wi-Fi se résolvent avec un câble RJ45 plat Cat 7 (ce câble plat est discret sous les portes). Si tu ne veux pas faire passer de câble ce kit CPL Gigabit est super efficace : on branche, on connecte les câbles RJ45 (fournis !) et ça fonctionne immédiatement entre la TV et la box. C'est du vrai Plug&Play...

    Dépasse les 2Gbit/s : Là encore, c'est tout simple, utilise un simple adaptateur USB 2,5G (USB-C / USB-A) (ou un combo switch 2.5G + câble SFP+ sur Delta). Ton débit sera au minimum doublé, car les prises réseau des ordis sont très souvent limitée à 1G)

    Booste ton stockage : Ajoute directement dans ta Ultra un SSD NVMe, il se clipse très facilement sous la box. Si tu as la Delta, ajoute des disques 2.5" 7mm (jusqu'à 4 !) ou de la RAM (16 Go) pour les VM.

    Renouvelle ton ordi : Si tu cherches un ordinateur équipé pour accueillir les débits de la fibre, choisis-en un avec des ports Ethernet rapides (2.5G ou 10G !) : exemple le Beelink (2.5G et 10G natif). J'adore les mini-PC ils sont compacts et performants 😍

    Pour info, j'ai mis en place avec Kokalight un guide complet pour avoir du 10Gb/s chez toi : Créer son réseau 10G chez soi.
  • Bon ... je reviens ...

    Quoi ... rien de nouveau ... :evil: :evil: :evil:

    Ok ... je repars ...

    Xavierrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr :lol:
    Demande de migration fibre vers la Delta effectuée le 4/12/18 à 17h30.

    Étape 1 : OK / Étape 2 : OK / Étape 3 : OK le 27/12
    Allez gooooooooooooo ...
  • je viens d'appeler le 32 44, la conseillère m'informe qu'il faut être patient, et que sa sœur qui a commandé le 4 comme moi n'a toujours rien reçu elle aussi. Franchement free vous êtes vraiment nul, je m'en tape en plus de la vie de la conseillère qui trouve des excuses bidons.
  • orguerra :
    .....
    > Ben j'ai regardé sur le net ce que c'etait ZMD et ZTD et ca dépend de la densité du
    > secteur donc tous les opérateurs l'ont apparemment... Après les modules c'est pas
    > mal, c'est interne et facile a mettre en place comme le femto ou alors j'ai mal
    > compris ta question :lol:

    Je voulais dire, imaginons que Free ait prévu un packaging par défaut sans module fibre, donc pour ADSL uniquement.
    il a bien fallut qu'ils préparent des nouveaux packaging pour les fibres, en ajoutant :
    - soit un module ZMD
    - soit un module ZTD

    La préparation de ces packaging peut expliquer le délais supplémentaires pour les fibrés, non? :?:
    Migration fibre V6 @ V7 Delta, le 5 décembre à 09h20.
    Annulée le 09 janvier... :roll:
  • jjm62 :
    > orguerra :
    > .....
    > > Ben j'ai regardé sur le net ce que c'etait ZMD et ZTD et ca dépend de la
    > densité du
    > > secteur donc tous les opérateurs l'ont apparemment... Après les modules c'est
    > pas
    > > mal, c'est interne et facile a mettre en place comme le femto ou alors j'ai mal
    > > compris ta question :lol:
    >
    > Je voulais dire, imaginons que Free ait prévu un packaging par défaut sans module
    > fibre, donc pour ADSL uniquement.
    > il a bien fallut qu'ils préparent des nouveaux packaging pour les fibres, en ajoutant
    > :
    > - soit un module ZMD
    > - soit un module ZTD
    >
    > La préparation de ces packaging peut expliquer le délais supplémentaires pour les
    > fibrés, non? :?:
    C'est possible oui. Et c'est peut être aussi pourquoi les nouveaux abonnés fibres n'ont pas ce problème puisque c'est les techniciens qui leur amène le module lors du rendez vous d'installation.
  • Pas de problème pour les nouveaux abonnés fibre ?
    TU as eu l'info où ?
    A ma connaissance, cela n'avance pas du tout...
    Ou alors j'a raté un truc...
    Frais et Player complètement payés à la commande N° : 8384880xx
    Etape 1 le 10 Décembre...
    Etape 4 le 22 Décembre
    Etape 5 le 26 Décembre
    RDV Technicien le 10 janvier...
  • Quand j'etais nouveau abonné pour la mini 4k c'est effectivement le technicien qui a amené le module noir. pour les zmd. Apres pour la delta effectivement, rien n'a bougé encore donc on sait pas
    Nouveau fibré Delta le 4/12 à 12h45, Facture recu le 7/12
    Prise de rdv le 3/01
    Etape 3
  • Eos541 :
    > Pas de problème pour les nouveaux abonnés fibre ?
    > TU as eu l'info où ?
    > A ma connaissance, cela n'avance pas du tout...
    > Ou alors j'a raté un truc...
    En inscription ils ont déjà tous passé l'étape paiement du Player ou choix du crédit. Puisque ça se faisant sur le site à l'inscription. Et j'ai vu quelques dossiers ou la box était déjà en préparation. Alors que pour les migrations j'ai du en voir 1 avec colis en préparation, c'était en ZMD. Mais 0 en ZTD.
  • Eos541 :
    > Pas de problème pour les nouveaux abonnés fibre ?
    > TU as eu l'info où ?
    > A ma connaissance, cela n'avance pas du tout...
    > Ou alors j'a raté un truc...


    Ben pour les nouveaux abonnés fibres ça avançait quand même, en migration c'était 0 et encore aujourd'hui c'est très peu.
    Fichiers joints
    suividelta.JPG
    suividelta.JPG (36.51 Kio)
    Vu 6426 fois
    Migration fibre V6 @ V7 Delta, le 5 décembre à 09h20.
    Annulée le 09 janvier... :roll:
  • 17:30 le 4/12 migration Fibre et TOUJOURS rien!
    Migration fibre pour’Delta
    validee le 4/12/2018 à 17:30...
    SMS pour achat Player le 27 decembre 22h.
    Livrée le 29/12 par Chronopost.
  • Oui mais les nouveaux abonnés on paye a la commande. Donc oui. J'ai eu la validation des options. Mais je suis pas dutout en préparation. J'attends l'appel pour le technicien. Y a que ca qui peut débloquer la livraison. En tous cas sur le forum . Aucun n'a eu cet appel pour la delta. La One oui par contre
    Nouveau fibré Delta le 4/12 à 12h45, Facture recu le 7/12
    Prise de rdv le 3/01
    Etape 3
  • jjm62 :
    > Eos541 :
    > > Pas de problème pour les nouveaux abonnés fibre ?
    > > TU as eu l'info où ?
    > > A ma connaissance, cela n'avance pas du tout...
    > > Ou alors j'a raté un truc...
    >
    >
    > Ben pour les nouveaux abonnés fibres ça avançait quand même, en migration c'était 0
    > et encore aujourd'hui c'est très peu.


    Sachant qu'en nouvel abonné, on est à l'étape 3 quasiment dès qu'in a commandé... En tout cas c'était cela pour moi, j'ai choisi et validé le paiement le même jour, d'où le pourcentage élevé d'étape 3 sur le sondage... Pour les fibres bien sûr...
    Frais et Player complètement payés à la commande N° : 8384880xx
    Etape 1 le 10 Décembre...
    Etape 4 le 22 Décembre
    Etape 5 le 26 Décembre
    RDV Technicien le 10 janvier...
  • Pas beaucoup de sms pour les fibrer en migration aujourd’hui ....
    Je crois de moins en moins l’avoir au pied du sapin!
  • hier le gros des migrations fibre c'est passé très tard après 22h
  • Oui je vais me raccroche à cette idée
    Mais ils ont vraiment de la chance que j’apprécie leur produit
    Car l’experience Client il y a beaucoup à redire !!
    Modifié en dernier par Gregos72 le 20 décembre 2018, 19:25, modifié 1 fois.
  • Gregos72 :
    > Pas beaucoup de sms pour les fibrer en migration aujourd’hui ....
    > Je crois de moins en moins l’avoir au pied du sapin!


    Pour le sapin, cela sent le roussi... On va dire pour les étrennes :D
    Frais et Player complètement payés à la commande N° : 8384880xx
    Etape 1 le 10 Décembre...
    Etape 4 le 22 Décembre
    Etape 5 le 26 Décembre
    RDV Technicien le 10 janvier...
  • Free c'est 90% d'abonnes ADSL et 10% fibre, est-on si sur que ca qu'il y a une différence de traitement entre les abonnes fibtre et DSL? Quand je regarde les stats depuis la semaine dernière c'est loin d'être criant..
  • Oui à quoi bon commande dans les premiers si cela est pour la recevoir après ...
  • Oui peu être mais leur non communication est un pb,
  • Gregos72 :
    > Oui à quoi bon commande dans les premiers si cela est pour la recevoir
    > après ...

    Allez courage, on sera peut être les premiers des derniers servis... Il vaut mieux ne pas se prendre la tête; on n'a pas le choix de toute façon, sauf celui de résilier et ce n'est pas ma position...
    Frais et Player complètement payés à la commande N° : 8384880xx
    Etape 1 le 10 Décembre...
    Etape 4 le 22 Décembre
    Etape 5 le 26 Décembre
    RDV Technicien le 10 janvier...