Bloqué Etape 2 à Colombes depuis le 10/12:18

Bonjour,
Lundi soir, j'ai retrouvé ma Freebox Revolution bloquée à l'étape 2 (ftth). Le convertisseur optique n'a qu'un voyant sur 2 allumé (le vert).
Of course, tout débranché, rebranché, sans résultat.

Ticket d'incident ouvert le jour même, mais aucune info depuis.
Après contact avec la hotline, le technicien indique qu'il y a une coupure avant l'armoire de mutualisation, mais ne donne aucun délai de résolution.

Si quelqu'un a des news, je suis preneur

NRO: MOU92
Ville: Colombes (92)
FTTH depuis le 02/11/18

Cdt,

Philippe

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

Résolu ce soir, sans intervention du technicien que Free voulait envoyer...