[résolu] Oû trouver Les CGV concernant la nouvelle freebox player ?

Je suis a la recherche des CGV concernant le freebox player.

Dans les Conditions générales d'abonnement CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204.pdf il est fait mention au 1.4 et au 3.5 de conditions générales de vente CGV que je ne trouve nulle part sur le site de free. la faq de free mentionne aussi ces CGV mais omets de fournir le lien pour les télécharger:

1.4. Vente des équipements Freebox
La vente des équipements Freebox (en particulier le Player Free Devialet) est
régie par les Conditions Générales de Vente de Free (« CGV »).

Free Devialet telle que visée à l’article 1.4.
3.5. Rétractation de la vente d’équipements Freebox
L’abonné dispose d’un droit de rétractation de la vente du Player Free De-
vialet, telle que visée à l’article 1.4, qui peut être exercé selon les modalités
prévues par les CGV.

Sur la page des CGV de free: https://adsl.free.fr/cgv/ il y a bien un lien "Conditions générales de vente applicables au forfait Free" mais celui ci renvoit aux conditions générales d'abonnement.

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Bonjour,

Regarde tes messages privés

https://www.free.fr/freebox/ tout en bas de la page, colonne "informations légales" :

Informations Légales

Brochure tarifaire
Fiche d'information standardisée
Fiche d'information standardisée Promotions
Conditions Générales d'Abonnement
Conditions Générales d’Utilisation du Pack Sécurité
Conditions Générales de Vente
Politique de confidentialité des données
Signaler un contenu illicite
Protection de l'enfance
Guide Pratique des communications électroniques
Fiche d'information et Conseils

C'est pourtant dans le pied de page que j ai regardé en premier et étonnamment elles n'y sont pas partout sur le site de free.
Par exemple sur la page de la faq de la freebox delta voila ce que j'ai:

Informations légales

Guide Pratique des
communications électroniques
Fiche d'information standardisée
Conditions Générales d'Abonnement
Brochure tarifaire
Signaler un contenu illicite
Protection de l'enfance
Free, la société
Informations légales
Free recrute
Nous contacter

Simplicité vaut parfois mieux, la page principale Freebox se doit être à jour, les sous-pages (FAQ, ...) peuvent éventuellement subir un délai, c'est d'ailleurs le cas pour les autres colonnes (Offres Freebox ne mentionne pas encore la delta, sur la FAQ).

par ici peut être ?

https://www.free.fr/assistance/1524.html

et là
https://adsl.free.fr/cgv/FIS_20181204.pdf?39