Free Fibre bloque Etape 3

Bonjour,

Le technicien Free vient de me poser la fibre et tout marchait parfaitement pendant 20 minutes.
J'ai fait un reboot et je suis maintenant bloqué à l'étape 3.
J'ai contacte la hotline qui m'a ouvert un ticket et qui m'invite à patienter pour que la ligne soit vérifiée de bout en bout.

Sur le boitier ONU lumière verte, et pas d'orange
J'ai tester les autres port de mon PTO: pas de signal bloque en etape 2
J'ai changé de cable fibre lié a la Freebox révolution : aucun changement
NRO verifié : FRA94 , pas d'incident
Detail tecnhique sur la Freebox
SFP : present
Laser: detecte
signal absent
Lien DOWN

Qu'en pensez vous ?
mauvais branchement sur le répartiteur de mon immeuble ?
Problème de soudure ?
Souci avec l'operateur qui a fibre l'immeuble?

Bien cordialement

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.