Bloqué à l'étape 2

Bonjour.
Je suis bloqué à l'étape 2 depuis 72 heures
J ai immédiatement prévenu free qui a ouvert un ticket.
C'est sur tout mon secteur que les freenautes n'ont plus de connexion.
Mais maintenant aucune nouvelle de free.
Donc nous sommes tous privés d'Adsl et par conséquent plus d'Internet plus de tv et plus de téléphone.
Bravo free pour la rapidité d'intervention !!!sachant que beaucoup de personnes du secteur sont privées de toutes communications

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour Patrick74
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Patrick, tu as une chance inouïe... Salmé te propose sont aide

J'espère que tu auras plus de chance que la majorité des posteurs....

J'avais le même problème que toi. Free à traîné la pate pendant des semaines, au bout d'un certain temps, j'en ai eu ras le c.., je suis passé à la concurrence. 1 semaine après j'avais de nouveau le net...

On est tous avec toi Patrick