Décès titulaire ligne

Bonjour,

Mon père est décédé fin Juillet et possédait un abonnement Freebox.
J'ai procédé à sa résiliation début août (une lettre recommandée avec acte de décès + un colis dans lequel j'ai remis la lettre + l'acte de décès).
Free a procédé à la résiliation de l'abonnement le 9 août.

Surprise : j'ai reçu la semaine dernière une facture de résiliation avec des frais de 49 € ! Hors ces frais ne sont pas du en cas de décès. Free est au courant puisque sur l'espace abonné résilié, ils me demandent de payer par carte bancaire au motif que le titulaire du compte est décédé et ne peuvent donc pas procéder au prélèvement !

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Car en faisant le 3244, l'identifiant de ligne n'est pas reconnu...

Merci.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?