Déménagement maison neuve

  • Bonjour,

    Nous avons procédé au déménagement de notre freebox vers notre nouvelle maison qui se situe dans un lotissement en pleine construction. Nous venons d'apprendre que le numéro de notre maison (noté sur l'acte notarial) est déjà pris par une autre habitation dans la rue, nous ne savons donc pas aujourd'hui à quel numéro notre maison se situe, la mairie étant en vacances nous ne pouvons avoir la réponse rapidement. Nous déménageons dans 2 semaines, il est donc urgent pour nous de réaliser la migration de la freebox. Nous avons donc commencé le déménagement en donnant le numéro noté sur l'acte notarial or nous sommes bloqués à l'étape 3 "Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
    La commande de samedi 18 août 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 22431582 / 1007."
    J'ai appelé comme c'est noté mais le serveur vocal me dit que tout est en cours et qu'il n'y a pas de soucis.
    Que devons-nous faire?

    Merci d'avance.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour, j ai déménager et j ai demander une construction de ligne auprès de Free, seulement mon dossier est toujours bloqué à l étape 3 . Là il est noter annuler
    J ai besoin de votre aide svp , c est écrit votre inscription à été validé par France telecom, et annuler ensuite, que puis je faire ?