Perte significative de débit fibre avec Free (vs Orange)

S'abonner à une offre FTTH Free
  • Bonjour,
    Je suis très décu par le debit de la Fibre proposée par Free.
    Ma position est factuelle.
    Je suis client Free depuis de très nombreuses années en ADSL. idem en Mobile avec 4 lignes.
    Ne pouvant prendre la fibre chez Free, j'ai pris un deuxième contrat chez Orange à 19e/mois pendant 12 mois ? Le débit était vraiment top, sur iTunes, le téléchargement d'un film était de quelques mn, un vrai confort. entr 110 et 125 meg.
    La fibre est ensuite devenue disponible sur Free et je me suis dit que ASDL free et Fibre Orange, cela faisait un peu beaucoup.
    J'ai donc demandé un passage à la fibre chez Free.
    Et là, big déception, le débit a été divisé par 10, je suis à 10 11Meg au mieux... à iso matériel, iso lien, iso localisation, iso configuration.
    Lors de l'installation, j'ai fait un test et ai indiqué cette dégradation au technicien qui l'a dit à Free mais rien n'a été fait.
    Free m'a même offert 2 mois gratuit mais ce n'est pas la question - télécharger un film sur iTunes prend maintenant entre 30 et 40 mn. Inacceptable.
    Soit c'est la Freebox qui est bridée, soit c'est du au partage de débit pour mutualiser les équipements afin de faire des économies...
    Je songe serieusement revenir à Orange.
    Bien à vous tous.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour FJ Michel
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE