Délai échange Freebox server

Bonjour,

Ma freebox n'affichant plus l'heure j'ai ouvert un ticket incident il y a maintenant 1 semaine, depuis plus de nouvelle. A priori ma box doit être échangée mais j'attend toujours le SMS de suivi. Ce délai est il normal? Combien de temps faut il normalement pour un échange de freebox server?

Merci pour votre retour

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour fix31
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour’
Merci pour votre réponse, je viens de recevoir le sms pour la livraison. A priori plusieurs dizaines de Freebox mortes près de chez moi après un violent orage. Cela doit expliquer le délai.

Cordialement