Freebox bloquée à l'étape 2 (ligne activée)

Bonjour,

je me permet de partager avec vous le problème que je rencontre avec ma Freebox en espérant pouvoir trouver une réponse.

J'ai donc quitté mon abonnement Orange pour passer chez Free vers l'offre Freebox mini 4k. Toute la procédure s'est déroulée très rapidement et ma ligne a été activée. Suite à la réception du matériel et lors du premier branchement, j'ai rencontré un problème assez fréquent d'après mes recherches, la Freebox se bloque à l'étape 2 et ventile énormément (sans surchauffer cependant). Cela m'a étonné car ma ligne fonctionne vu que je n'avais jamais eu de problèmes auparavant. D'après Free, aucun problème de leurs côté. Un autre point peut-être important, la Freebox démarre systématiquement en mode secours, impossible d'effectuer un démarrage normal ni-même un paramétrage usine.

Voilà pour mes petits tracas, j'espère que quelqu'un pourra m'apporter une solution

D'avance merci,
Fradoc.

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour Fradoc
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci