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Bonjour,

Suite à ma demande de déménagement effectuée le 05 octobre, la procédure est bloquée à l'étape 4 de raccordement France Télécom depuis le 6 octobre (alors qu'on m'a annoncé environ 4 jours de raccordement). Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Je vous remercie

Bonjour Willythe88
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide, je vous ai envoyé un MP.

Bonne journée.

Bonjour Willythe88
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

Je suis exactement dans le meme cas que toi! As tu internet maintenant ?

Non malheureusement j'en suis toujours au même point... Si un tech peut faire quelque chose... Merci

Apparemment de mon côté il s'agit d'une saturation du répartiteur. En attente d'intervention FT...

Bonjour Willythe88
la saturation de la boucle locale est toujours d'actualité
Merci de bien vouloir patienter.
Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément.