erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé
Posté : 16 mars 2021, 20:39
Bonjour,
Après une demande de degroupage total de la ligne, je me retrouve avec la freebox bloquée sur erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé.
J'ai demandé l'ouverture d'un ticket incident, mais l'intervention à domicile avec rendez-vous est-elle vraiment nécessaire ? N'y a-t-il pas moyen de régler le problème, parce que je sais pertinemment que cela ne vient pas de chez moi et que le branchement à manifestement été "raté" au moment du degroupage ?
Merci.
Après une demande de degroupage total de la ligne, je me retrouve avec la freebox bloquée sur erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé.
J'ai demandé l'ouverture d'un ticket incident, mais l'intervention à domicile avec rendez-vous est-elle vraiment nécessaire ? N'y a-t-il pas moyen de régler le problème, parce que je sais pertinemment que cela ne vient pas de chez moi et que le branchement à manifestement été "raté" au moment du degroupage ?
Merci.