Erreur PRECALIF

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Bonjour,

    J'ai demandé un déménagement de ligne et je suis bloqué à l'étape 3:
    Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
    La commande de lundi 08 février 2021 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline *****.
    Pouvez vous faire quelque chose pour faire avancer le dossier ?

    Cordialement.
    Modifié en dernier par chandler57 le 08 février 2021, 12:26, modifié 1 fois.
  • Ici, sur ce forum d'usagers, personne ne peut rien faire pour toi.

    Par contre, soit au 32 44 comme indiqué, soit sur le forum de l'ADUF, en précisant bien dans ton profil ton identifiant fbx..., avec un peu de chance quelqu'un s'occupera de ton problème.

    L'erreur indiquée, PRECALIF fait état de la non-reconnaissance de ton adresse, soit pas du tout, soit mal référencée.
    - Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,80 Mbps - 6 ms (records)
    - NRO - 49328SNA
    - Delta - Apple TV - Pop - Répéteur
    Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)
  • Merci beaucoup ;)
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