Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, nouvellement abonné, nous avons reçu la free box le 16/07, elle est bloqué sur étape 4, je viens de saisir le Rio de la ligne fixe, et cela inscrit "aucune portabilité sans Rio trouvée".

Comment débloquer la situation ?

Merci d avance,

Bien cordialement,

Virginie