Page 1 sur 1

Bloqué étape 3 commande

Posté : 26 janvier 2019, 07:25
par jyjoe
Bonjour de retour chez Free j'ai la surprise d'avoir ce message dans le parcours de commande :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 25 janvier 2019 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA au meme nom",
contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline.
Impossible de joindre Free au 3244

Quel est sa signification ? comment résoudre ce problème ?

Re: Bloqué étape 3 commande

Posté : 26 janvier 2019, 13:16
par jyjoe
Pour information complémentaire je possède maintenant le ND

Re: Bloqué étape 3 commande

Posté : 27 janvier 2019, 09:11
par jyjoe
Pris en charge par @Freebox sur Twitter