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construction de ligne

Posté : 13 octobre 2018, 22:15
par louna151
Bonjour

Je suis attente d'une construction de ligne depuis le 17/09, france telecom à annuler le rendez-vous, pour soit disant une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique), depuis personne ne m'a contacté, impossible d'appeler le 3244, le message me dit que la ligne est en cours de création, bien entendu je suis prélevé pour un service que je n'ai pas, j'ai envoyé un recommandée pour stopper les prélèvements.

Merci de m'indiquer ou est est mon dossier


Valérie

Re: construction de ligne

Posté : 15 octobre 2018, 16:05
par salmé
Bonjour louna151
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci