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Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

Posté : 25 septembre 2018, 12:42
par jdag
J'ai souscrit sur Free mais je recois la message suivante:

Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

J'ai deja recu la freebox chez moi.

Mais je narrive pas a recevoir le signal.

ps: ma free box que j'ai recu n'a aucune element optique.

Est que vous pouvez m'aider?

Jules

Re: Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.

Posté : 25 septembre 2018, 17:21
par salmé
Bonjour jdag
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci