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Bloqué étape 2

Posté : 02 mars 2018, 11:20
par scroup
panne générale free adsl rue amelot paris 11 la semaine dernière, 8 jours de blackout. le réseau est revenu par intermittence cette semaine. Depuis hier soir la freebox est bloquée sur l'étape 2.
Free n'a pas fermé le ticket et attend que FT vérifie la ligne.
Le réseau adsl semble revenu chez mes voisins.

bref je craque !

Re: Bloqué étape 2

Posté : 02 mars 2018, 12:54
par salmé
Bonjour scroup
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci