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Colis en cours de préparation : rupture de stock

Posté : 22 décembre 2017, 10:26
par mailjm
Bonjour,

Depuis 5 jours : le colis est toujours en cours de préparation. Toutes les autres étapes sont OK. La connexion est activée. Mais je n'ai plus internet à la maison. Et je ne sais pas quand je vais recevoir la freebox.
Si quelqu'un a de l'info sur la date de livraison il semble qu'il y ait une rupture de stock ? combien de temps je vais devoir attendre sans internet ?
Question subsidiaire, comment je peux faire pour avoir internet pas de free wifi près de chez moi ???
Merci d'avance

Re: Colis en cours de préparation : rupture de stock

Posté : 22 décembre 2017, 10:46
par salmé
Bonjour mailjm
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci