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Déménagement ligne rdv France télécom

Posté : 08 décembre 2017, 21:54
par Bertran0703
Bonjour,
Nous avons fait un déménagement de ligne sans le numéro de téléphone des anciens occupants.
Nous avions un rdv le 12/12 mais FT la annulé pour saturation de la boucle.

Nous n’avons Pas de nouvelles de FT et entre temps récupèré le numéro de fixe.
Que doit on faire ? Pour être raccordé au plus vite...

d’avance Merci

Cordialement

Bertrand

Re: Déménagement ligne rdv France télécom

Posté : 11 décembre 2017, 18:02
par salmé
Bonjour Bertran0703
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci