Votre colis est en cours de préparation

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Free Haut Débit xDSL dans la console centrale, les blocages techniques.
  • Bonjour pris un abonnement Freebox Crystal le 9 juillet 2019. J'ai vérifié sur le site free que ma connexion est activée (étape 6). Or je n'ai toujours pas reçu ma Freebox à mon domicile. Et l'ingénieur France Telecom interviendra chez moi pour procéder à l'installation de ma ligne Freebox ce vendredi le 26/07/2019
  • Bonjour,


    Dans le suivi commande sur le portail Free tout est OK. Toutes les étapes ont été réalisées avec succès mais mon colis est toujours en cours de préparation.

    Quelqu'un pourrait me dire sous combien de temps je vais recevoir mon équipement ?

    J'ai lu que certains avaient rencontrés un souci similaire et qu'il fallait envoyer par MP l'identifiant et le nom prénom donc.... qui pourrai regarder l'avancement de mon dossier ?

    Merci par avance,
    Nathan.
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