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Bloqué statut 3 adsl nok

Posté : 25 septembre 2017, 19:57
par rgipn
Bonjour,

Bloqué à l'étape 3 et impossible d'avoir le service client.
J'ai envoyé un mp au membre salmé avec mon numéro de téléphone fixe.

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 25 septembre 2017 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxx

Re: Bloqué statut 3 adsl nok

Posté : 26 septembre 2017, 10:16
par salmé
Bonjour rgipn
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci