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Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 03 août 2017, 11:36
par amandine1701
Bonjour,
J'ai rendez-vous le 07/08/2017 avec un technicien pour installer internet à mon appartement cependant je n'ai pas pu avoir de rendez-vous pour ouvrir mon compteur électrique avant le 11 aout.
Comment déplacer se rendez-vous ? Sachant que je ne peux pas le faire via mon espace abonné et que je ne parviens pas à contacter par téléphone Free.
Je vous remercie par avance de vos réponses,
Bien cordialement,
Amandine
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 03 août 2017, 18:15
par salmé
Bonjour amandine1701
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 04 août 2017, 07:32
par amandine1701
je vous remercie de votre aide, je vous ai envoyé par mp les informations dont je dispose.
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 08 août 2017, 11:26
par MARINA1988
Au secours, j'ai un rendez - vous prévu le 25/08/2017 avec le technicien France Télécom mais pas possible d'être présente .
comment déplacer ce rendez vous impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ni sur le site ça ne fonctionne pas il me ramène toujours à la connexion de mes identifiants !! :-/
Merci de vos réponses.
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 08 août 2017, 12:32
par salmé
Bonjour MARINA1988
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 08 août 2017, 15:33
par MARINA1988
Salmé
je vous ai envoyé un message privé
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 09 août 2017, 16:21
par MARINA1988
??
je n'ai pas de nouvelles monsieur Salmé ?
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 31 août 2017, 09:17
par Foirfouille
Bonjour,
J'ai rendez-vous avec un technicien france telecom le 4 septembre et je ne pourrais pas etre presente et je n'arrive pas a faire l'annulation en ligne. Pourriez-vous m'aider ?
Merci beaucoup.
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 31 août 2017, 10:50
par salmé
Bonjour Foirfouille
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 31 août 2017, 11:09
par Foirfouille
MP envoyé.. merci salmé.
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 02 septembre 2017, 11:28
par Foirfouille
bonjour,
je n'ai aucunes nouvelles de salmé. je me doute qu'elle à un nombre important de demandes mais mon rdv approche rapidement et je voudrais le déplacer avant qu'il ne soit trop tard.
Bon j'ai réussi a avoir free et a régler le problème.
merci quand même.
Re: Déplacer rendez-vous technicien France Telecom
Posté : 29 décembre 2020, 11:40
par angiendel57655
Bonjour, j'ai rdv le 7 janvier 2020 à partir de 13h pour l'installation de ma ligne. Mais lorsque j'ai pris ce rdv, je n'ai pas pensé que j'avais un autre rdv important ce jour là, à 13H45, que je ne peux pas me permettre d'annuler.
Je souhaiterais le déplacer au plus vite. Merci.