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Bonjour,

J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne et je suis bloqué à l'étape 5 " votre freebox en cours d'envoi" alors j'en ai déjà une, ce qui m'intéresse c'est surtout l'activation de ma ligne, quelqu'un aurait il une réponse à mes questions??

Merci

Bonjour

Oui tu branches ta Freebox actuelle De toutes manières on n'en reçoit pas d'autre, on garde celle que l'on a pour le déménagement.
Donc tu installes ta Freebox dans le nouveau logement et elle va normalement bientôt synchroniser et afficher l'étape 6 sur le suivi.

adel a écrit :Bonjour,

J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne et je suis bloqué à l'étape 5 " votre freebox en cours d'envoi" alors j'en ai déjà une, ce qui m'intéresse c'est surtout l'activation de ma ligne, quelqu'un aurait il une réponse à mes questions??

Merci

Bonjour adel
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salmé a écrit :

adel a écrit :Bonjour,

J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne et je suis bloqué à l'étape 5 " votre freebox en cours d'envoi" alors j'en ai déjà une, ce qui m'intéresse c'est surtout l'activation de ma ligne, quelqu'un aurait il une réponse à mes questions??

Merci

Bonjour adel
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Bonjour Madame salmé comment faire pour écrire en MP
Cordialement

Busyspider a écrit :Bonjour

Oui tu branches ta Freebox actuelle De toutes manières on n'en reçoit pas d'autre, on garde celle que l'on a pour le déménagement.
Donc tu installes ta Freebox dans le nouveau logement et elle va normalement bientôt synchroniser et afficher l'étape 6 sur le suivi.

Bonsoir

Et si tu branchais ta Freebox pour voir ce qui se passe, de fortes chances qu'elle affiche l'heure dans pas longtemps et que tu puisses profiter d'internet .

En étape 5, le fait de brancher la box, va la faire passer en étape 6 .. donc pas la peine de te poser des questions (inutiles) et fait le branchement

.

adel a écrit :

salmé a écrit :

adel a écrit :Bonjour,

J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne et je suis bloqué à l'étape 5 " votre freebox en cours d'envoi" alors j'en ai déjà une, ce qui m'intéresse c'est surtout l'activation de ma ligne, quelqu'un aurait il une réponse à mes questions??

Merci

Bonjour adel
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Bonjour Madame salmé comment faire pour écrire en MP
Cordialement

Bonjour Adel
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Bonjour je suis dans le même cas je viens de déménager et je suis bloque à l étape 5 hors j ai déjà une freebox ... comment faire ?

Bonjour Magicfan63
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Bonjour ayant reçu mes equipements vendredi et ayant tt brancher je n'ai tjs pas de connexion donc pas de tv ni d'internet ni rien cela commence à etre long sachant que cela fait presque 15jours que nous avons été couper par l'ancien opérateur car notre demande chez free date du 7 avril mais mis en saturation donc voila.J'aimerai savoir où en est l'avancement de la ligne car bloquer à l'étape 4 alors que nous avons tt brancher et sur compte client même pas il est valider que l'equipement a été reçu.Merci pour les réponses

Bonjour
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salmé a écrit :Bonjour
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Merci

Comment vous ecrire en MP ?

je vais vous envoyer un MP, et vous devriez y répondre

Bonjour,
Je suis aussi bloquée à l'étape 5 alors que j'ai juste fait une demande de déménagement. La freebox est installée mais affiche l'étape 4. Pourriez vous m'aider sil vous plaît?
cdt,

Bonjour acisse
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