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reactivation ligne ecrasé

Posté : 10 janvier 2017, 11:37
par fredperry63
Bonjour,

J'ai voulu tenter l'aventure Orange et je je suis en train de me retracter, du coup j'ai besoin que l'on me réactive ma ligne.

Pour cela on m'a donné un 08 92 12 51 61 mais ce numéro sonne occupé tout le temps.

Merci

Re: reactivation ligne ecrasé

Posté : 10 janvier 2017, 14:00
par salmé
Bonjour fredperry63
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: reactivation ligne ecrasé

Posté : 10 janvier 2017, 14:43
par fredperry63
MP envoyé ;)

Re: reactivation ligne ecrasé

Posté : 11 janvier 2017, 08:35
par fredperry63
Bon je relance, je n'ai pas eu de reponse finalement :cry:

"Normalement" j'ai bien fait la demande auprés de free pour la reactivation de ma ligne.

Si quelqun peut me confirmer que c'est bien en cours ....

Merci

Re: reactivation ligne ecrasé

Posté : 11 janvier 2017, 09:52
par salmé
Bonjour fredperry63
Je vous informe qu'une commande de recâblage a été remontée, je vous prie de bien vouloir patienter que cette dernière soit traitée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Re: reactivation ligne ecrasé

Posté : 11 janvier 2017, 10:48
par fredperry63
Super ! j'ai ma confirmation tout va bien !

Merci à vous