Page 1 sur 1

Déménagement 3 semaines sans internet

Posté : 09 janvier 2017, 14:27
par Nyvii
Bonjour a tous,

J'écris ce message car je suis vraiment embêté par ma situation. J'ai déménagé dans la region Nantaise malheureusement depuis trois semaines (demain) pas de nouvelles de mon abonnement internet.

Je commence a devenir très impatient il me semble que je suis en zone dégroupé et j'ai ma box cela ne devrais pas etre plus rapide ?

Êtes vous en mesure de m'aider a accéder a internet sous peu ?

Mon identifiant est le fbx19688235
Je vous serais infiniment reconnaissant de débloquer la situation.

Cordialement,

Re: Déménagement 3 semaines sans internet

Posté : 09 janvier 2017, 15:58
par salmé
Bonjour
Nous vous informons que votre commande de câblage en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter que l'inscription soit validée par FT, pour que nous puissions procéder au câblage de votre ligne
Nous vous remercions de votre compréhension et de la confiance soutenue que vous nous accordez.

Re: Déménagement 3 semaines sans internet

Posté : 09 janvier 2017, 18:21
par Nyvii
Merci de votre suivis rapide,

Y a t'il un moyen d'accélérer la procédure du côté de Ft ?

Comment les contacter pour savoir ou ils en sont ?