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Saturation boucle locale

Posté : 17 octobre 2016, 12:21
par Hesse56
Bonjour,

J'ai demandé le déménagement de ma ligne (car je déménage !) et après une prise de rendez vous, je reçois un mail d'annulation pour cause de saturation de boucle locale. Au moment ou j'ai fait ma demande je n'avais que l'adresse mais depuis j'ai pu obtenir le numéro de l'ancien propriétaire.

Maintenant mon abonnement est affiché en cours de résiliation sur le site Free et je n'ai aucune idée sur comment suivre l'évolution de mon dossier ?

Merci,

Re: Saturation boucle locale

Posté : 17 octobre 2016, 13:07
par salmé
Bonjour Hesse56
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci