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Envoi freebox crystal en attente depuis 10 jours

Posté : 14 septembre 2016, 07:12
par Whouyeahmotte
Bonjour,
Y-a-t'il une rupture de stocksur le freebox crystal ? Cela fait 10 jours que l'envoi de ma freebox est en attente et qu'il ne se fait pas.

Ça fait donc 3 semaines que j'ai fait ma demande de changement d'operateur et presque autant que je n'ai plus d'accès internet. Ma ligne est prête, quand puis-je esperer recevoir ma box ?

Mon id : fbx19073533

Merci,

Re: Envoi freebox crystal en attente depuis 10 jours

Posté : 14 septembre 2016, 09:09
par salmé
Bonjour Whouyeahmotte
Nous vous informons que votre colis est en préparation d'envoi, une fois fois qu'il sera pris en charge par le transporteur, vous en serez informer
==>Freebox Crystal ADSL 07/09/2016 En préparation
Veuillez nous excuser pour ce retard.

Re: Envoi freebox crystal en attente depuis 10 jours

Posté : 14 septembre 2016, 09:48
par Whouyeahmotte
Bonjour Salmé,
Merci pour la réponse, mais ça ne m'aide pas beaucoup.
Le colis est en preparation d'envoi depuis le debut de la semaine dernière. C'est un peu long pour mettre 2 box dans un carton...

Re: Envoi freebox crystal en attente depuis 10 jours

Posté : 19 septembre 2016, 11:58
par salmé
freebox livrée