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erreur precalif étape 3
Posté : 31 août 2016, 11:11
par fbx19072428
Bonjour, nouvelle abonnée depuis le 25 août 2016, bloquée à l'étape 3 pour erreur precalif, et malgré de multiples tentatives d'appel au 3244, impossible de joindre le service, quelqu'un peut il m'aider svp ??merci
Re: erreur precalif étape 3
Posté : 31 août 2016, 11:56
par cindygms
Bonjour,
Impossible de les joindre aussi depuis le 25/08.
En fait il faut appeler à 11h00 pour avoir une chance car c'est à cette heure qu'ouvre le service technique qui s'occupe de ce problème.
Ensuite passé 11h00 on va dire, ils te disent que les lignes sont saturées car ils ont du atteindre le quota et après tu peux appeler le service technique mais c'est payant.