Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour; je me suis inscrit a l offre freebox revolution le 13 juillet et j aimerais connaitre le delai d activation ainsi que le temps necessaire pour recevoir sa freebox


Merci

Bonjour Tompsg91
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Envoyé

Auriez vous des infos a me donner? Merci

Bonjour Tompsg91
Nous vous informons que votre commande de câblage est partie chez FT
==> commande en cours dégroupage total (CMD_START)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nous ayons un retour de FT afin de finaliser le câblage
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Merci; dans combien de temps pourrais je disposer de mon offre adsl?

Bnjour Tompsg91
la ligne est en cours de construction
==>20/07/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 1 jour (OKAR)
Vous êtes dans les délais de câblage, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
Merci

Et combien de temps dure le delais de cablage? Merci

le délai d'activation de ligne est de 6 à 15 jours ouvrés
Je tiens à m'excuser encore une fois du peu de temps que nous vous avons alloué pour répondre.

Freebox reçu ce matin; j imagine que ca veut dire que ma ligne sera bientot prete?

Une semaine aujourd hui et toujours rien...

Bonjour Tompsg91
Vous êtes dans les délais, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Je vous avoue qu apres 1 mois d attente ; notre patience est legerement.....