Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

J'interviens pour une personne souhaitant souscrire un abonnement chez FREE.

Cette personne actuellement n'a pas d'accès internet ADSL
Elle est abonnée au téléphone fixe chez ORANGE.
Elle va déménager dans un mois dans la même ville.
Elle souhaite s'abonner chez FREE et conserver son numéro de téléphone et ne plus être abonner à ORANGE.
Comment doit-elle procéder, pour souscrire son abonnement.
Merci pour les réponses

Bonjour paulo54130
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Pourquoi me demandez vous de vous contacter en MP.
Ma question est pourtant simple. Je pense que vous pouvez répondre faciliment
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour paulo54130
je vous ai demandé le numéro de ligne uniquement pour pouvoir sous quelle offre cette personne pourra souscrire
si elle peut souscrire sous freebox NDI, sur le site de free, sinon appeler le 1044
Merci

j'ai bien compris, mais vous ne répondez pas à ma question initiale.

J'ai appelé à plusieurs reprises et j'ai reçu des réponses complétement différentes.
Je reformule ma question en espérant obtenir une réponse par MAIL.

Une personne est actuellement titulaire d'une ligne fixe ORANGE. Elle n'a pas d'internet.
Elle habite en zone dégroupée totale. Elle déménage dans la même ville.
Elle souhaite souscrire un abonnement chez FREE.
Comment doit-elle procéder? Je vous précise qu'elle souhaite le cas échéant garder son numéro de ligne.
Je pense que me question est claire et simple et que vous pouvez facilement y répondre tres facilement par mail.
Un forum est fait pour ça.
Merci d'avance pour la réponse par mail.
Paul

paulo54130 a écrit :j'ai bien compris, mais vous ne répondez pas à ma question initiale.

J'ai appelé à plusieurs reprises et j'ai reçu des réponses complétement différentes.
Je reformule ma question en espérant obtenir une réponse par MAIL.

Une personne est actuellement titulaire d'une ligne fixe ORANGE. Elle n'a pas d'internet.
Elle habite en zone dégroupée totale. Elle déménage dans la même ville.
Elle souhaite souscrire un abonnement chez FREE.

si elle veut garder le numéro elle peut très bien souscrire sous l'offre dégroupage totale avec portabilité afin de garder le numéro géographique

Comment doit-elle procéder? Je vous précise qu'elle souhaite le cas échéant garder son numéro de ligne.

en appelant le 1044 ( service inscription )

Ok merci pour le début de la réponse.

Mais quel opérateur s'occupe du transfert de la ligne téléphonique de l'ancien au nouvel appartement?

c'est free telecom