Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Suite à une résiliation de ligne freebox, j'ai renvoyé tout le matériel en lettre recommandée avec AR. J'ai bien reçu l'accusé de réception.

Cependant je viens de recevoir un mail de free m'indiquant que rien n'a été reçu.

Il me semble ne pas être le seul dans ce cas et que Free essaye de facturer de nombreux frais à ses "clients".

Que puis-je faire ?

Cordialement

Bonjour arnaud33
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci