erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé

Bonjour,
Après une demande de degroupage total de la ligne, je me retrouve avec la freebox bloquée sur erreur 10 : aucun compte Ipadsl associé.

J'ai demandé l'ouverture d'un ticket incident, mais l'intervention à domicile avec rendez-vous est-elle vraiment nécessaire ? N'y a-t-il pas moyen de régler le problème, parce que je sais pertinemment que cela ne vient pas de chez moi et que le branchement à manifestement été "raté" au moment du degroupage ?

Merci.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.