TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP006_ - _IMP006_"

Bonjour

Le mardi 10 mars nous avons quitté sfr pour free,
Nous avons reçus la box et nous étions à l'étape 4.
Cependant ce matin nouveau message dans notre interface abonné :
TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP006_ - _IMP006_", contactez-nous au 3244
Je suis passé de l'étape 4 à l'étape 3
Seulement je ne peux joindre personne au 3244 !!!
Avec mes identifiants je bascule d'office sur un répondeur.

Pourriez nous apporter votre aide.

Merci beaucoup

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.