ETAPE 1

Bonjour,
je me suis inscrit chez free le 19 Février, or je suis toujours a l'étape 1. Ce qui me parait pas net au bout de trois jours.
Sachant que j'ai utilisé le RIO et que mon ancien opérateur me résilié sous 14 jours. Je souhaite conserver mon numéro.
Cordialement
Yann

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour fbx21689935
la commande de construction de ligne est en cours de traitement, elle est à l'étape 1=>Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail.
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Oui mais normalement cela devrait passer à l’étape 2 . J’ai absolument besoin de ma connexion je ne veux pas me retrouvé avec internet couper.

Toujours pas d’evolution ce jour, ce n’est pas normal. Pouvez vous essayer d’accelerer Les choses ?
Cordialement

Bonjour fbx21689935
Nous vous informons que votre commande de câblage en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nous recevons le retour de FT, pour que nous puissions procéder au recâblage de votre ligne
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.

Bonjour,
Pouvez vous me dire où cela en est ?
Cordialement

Bonjour fbx21689935
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction
24/02/2018 - Création : Accusé reception reçu - en cours de câblage dégroupage total depuis 3 jours (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Merci pour la réponse,
J’ai une question. Est ce Orange qui gère le DLM sur les lignes freebox ?
Lorsque je serai chez Free, si je veux enlever le dlm devrais je contacter orange ?
Cordialement

Toujours rien niveau freebox.... aucune connexion

fbx21689935
La ligne est en cours de raccordement,
Nous apprécions votre compréhension et vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné

Bonjour,
Tous mes services sont actifs. En revanche, le freebox serveur présente un défaut au niveau des touches tactiles qui ne fonctionnent pas malgré plusieurs redémarrages.
Un deuxième problème avec la télécommande qui a le socle des piles qui ne se ferme pas.
Cordialement

Bonjour fbx21689935
Je vous prie de bien vouloir nous contacter au 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,afin de procéder aux vérifications qui vont nous permettre de détecter la source du souci rencontré et vous valider un échange si nécessaire
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer