Déménagement 3 semaines sans internet

Bonjour a tous,

J'écris ce message car je suis vraiment embêté par ma situation. J'ai déménagé dans la region Nantaise malheureusement depuis trois semaines (demain) pas de nouvelles de mon abonnement internet.

Je commence a devenir très impatient il me semble que je suis en zone dégroupé et j'ai ma box cela ne devrais pas etre plus rapide ?

Êtes vous en mesure de m'aider a accéder a internet sous peu ?

Mon identifiant est le fbx19688235
Je vous serais infiniment reconnaissant de débloquer la situation.

Cordialement,

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour
Nous vous informons que votre commande de câblage en cours d'envoi, nous vous prions de bien vouloir patienter que l'inscription soit validée par FT, pour que nous puissions procéder au câblage de votre ligne
Nous vous remercions de votre compréhension et de la confiance soutenue que vous nous accordez.

Merci de votre suivis rapide,

Y a t'il un moyen d'accélérer la procédure du côté de Ft ?

Comment les contacter pour savoir ou ils en sont ?