hotline injoignable aide!

Bonjour,

Je suis bloqué à l'étape 3 et je n'arrive pas à joindre le hotline depuis 5 jours!!

20 appels, 5 ou 10min d'attente annoncé qui se transforme en 30min sans réponse!!

Pouvez vous me donner des informations svp?

identifiants Freebox Espace Abonné :
Identifiant : fbx19091805

Merci d'avance

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour Cygl

Nous vous informons qu'il y a eu une erreur àla commande de câblage, la commande de construction de votre ligne a été rejetée
==>Erreur à la commande de câblage/ ND de routage à trouver (PRECALIF)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la remontée effectuée soit traitée, une nouvelle commande va être envoyé à FT
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience

Ok merci pour l'information mais quels sont les délais?

Bonjour Cygl
Nous vous informons que votre ligne est totalement câblée
19/09/2016 Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK)
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer, et vous remercions de votre confiance.