Activation bloquée à l'étape 3

Bonjour,
J'ai dernierement changé d'operateur pour free. L'activation de ma ligne est bloquée à l'étape 3 depuis le 30 août.
Pourtant, de actions ont déjà été faites sur la ligne. En effet, alors que je n'ai communiqué mon intention de resilier à mon ancien operateur que le 01/09, je n'ai plus accès à internet depuis les 31/08.
Avez-vous des informations complémentaires sur l'activation de ma ligne ?
Y at'il un problème necessitant que je vous contacte ?
Par avance, merci.
Mon identifiant : fbx19073533

Hello, si tu ne l'as pas déjà fait, regarde déjà ces pistes :

1 • Plus de débit : les ports RJ45 des ordis sont souvent limités à 1Gb/s (environ 125Mo/s), tu peux passer très facilement à 2,5Gb/s avec un simple adaptateur RJ45 USB-C et pour diffuser du 2,5Gb/s sur plusieurs ordinateurs, ajoute un switch 2.5Gb/s derrière ta Freebox. Côté Wifi, augmente la portée en ajoutant un répéteur Free et une clé USB WiFi 7 ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : pour créer un stockage ultra-rapide et centralisé, ajoute dans la Freebox Ultra un disque SSD comme le Crucial P3 Plus ou, si tu as une Freebox Delta, jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Toutes les solutions proposées sont les méthodes approuvées par les Membres. Pour info, le forum Freebox étant Partenaire Amazon, il peut réaliser un bénéfice sur les achats pour financer l'hébergement, si vous passez par les liens du forum, merci ! Le plus important : le prix reste le même pour vous !
Rappel : vous avez un SSD dans votre Ultra ? Partagez votre expérience !

Bonjour Whouyeahmotte
Nous vous confirmons que la ligne est totalement câblée
le matériel est livré le : Jeudi, 15/09/2016 à 9:52
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.