Impossible de modifier le rendez-vous pour le raccordement de la ligne

Bonjour,

Je voudrais modifier le rendez-vous pour le raccordement de la freebox.
Je ne serai pas disponible le 26/06/2016, j'ai un imprévu et j'aimerais modifier ce rendez-vous pour ne pas payer le déplacement du technicien pour rien.
Cependant, impossible de modifier le rendez-vous via le site, mail ou téléphone!
Pourriez-vous m'aider afin d'effectuer le changement du rendez-vous?

Merci,
Cordialement,
Alice

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

Bonjour alice
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci